Elsu Boru Yönetim Kurulu Başkanı Tuncay Pınar ile Elsu Boru’nun üretim yapısı, ürün grupları, kalite ve Ar-Ge çalışmaları, satış kanalları, ihracat hedefleri ve gelecek vizyonu üzerine konuştuk.
Elsu Boru’nun bugün geldiği noktayı ve şirketin geçmişini sizden dinleyebilir miyiz?
Elsu’nun geçmişi uzun yıllara dayanıyor. Bizim kendi ticari ve üretim yolculuğumuz ise 2000’li yılların başına uzanıyor. Edindiğimiz deneyim ve birikimi, yaklaşık iki yıldır Elsu çatısı altında sürdürüyoruz.
Bugün Elsu Boru bünyesinde geçmişten gelen tecrübemizi yeni üretim kabiliyetleriyle birleştirerek yolumuza devam ediyoruz. Amacımız, sektörde edindiğimiz bilgi birikimini daha geniş bir ürün gamı ve daha güçlü bir organizasyonla geleceğe taşımak.
Elsu Boru’nun ürün portföyünde hangi ürün grupları öne çıkıyor?
Ürün gruplarımızı temel olarak altyapı ve üstyapı olmak üzere iki ana başlıkta değerlendiriyoruz.
Üstyapı tarafında Emlak Konut, TOKİ, Havelsan, Roketsan, Tai okul, hastane ve benzeri kamu ve özel sektör projelerinde kullanılan ürünlerle yer alıyoruz. Altyapı tarafında ise oldukça geniş bir ürün yelpazemiz bulunuyor. Yatay sondaj boruları, fiber borular, koruge borular ve çeşitli altyapı elektrik tesisat boruları bunların başında geliyor.
Bunun yanında elektrik tesisatına yönelik boru ve ek elemanları konusunda da ürün gamımızı sürekli geliştiriyoruz. Elsu’nun hedefi, müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu ürünleri mümkün olduğunca kendi bünyesinde üretebilen bir yapıya ulaşmak.
Üretim kadar kalite ve Ar-Ge de önemli. Bu alanda nasıl bir yapılanmanız var?
Kayseri’de kendi laboratuvarımız bulunuyor. Burada kalite mühendislerimiz, kimyagerlerimiz ve teknik ekibimizle ürünlerimizin gerekli testlerini gerçekleştiriyoruz. Kurum onaylarımız ve ürünlerimize yönelik kalite belgelerimiz bulunuyor.
Bizim için kalite yalnızca üretimin sonunda yapılan bir kontrol değil. Üretim sürecinin tamamına yayılan bir anlayış. Müşteriden gelen geri bildirimleri de bu sistemin bir parçası olarak değerlendiriyoruz. Bir üründe üretim kaynaklı ya da kullanım kaynaklı bir problem tespit edildiğinde kalite birimimiz gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetleri başlatıyor ve hızlı şekilde aksiyon alıyoruz.
Elsu’nun kurumsal iletişiminde de kalite, teknoloji, sürdürülebilir üretim ve sürekli iyileştirme başlıkları özellikle öne çıkıyor.
Satış organizasyonunuz nasıl işliyor? Proje ve bayi kanallarınızdan söz eder misiniz?
İki ana kanaldan ilerliyoruz: proje ve bayi kanalı.
Proje tarafında oldukça güçlü bir deneyime sahibiz. Bir projenin daha ihale aşamasından başlayarak süreci takip ediyoruz. Projenin ilerlemesiyle birlikte ürün listeleri hazırlanıyor, teklifler oluşturuluyor, sipariş onayının ardından finans ve üretim süreçleri tamamlanıyor ve sonrasında sevkiyat gerçekleştiriliyor.
Bayi tarafında ise çok fazla sayıda bayiyle çalışmak yerine, bulunduğu bölgede uzun yıllardır faaliyet gösteren, sektörü bilen ve güçlü bir müşteri ağına sahip firmalarla ilerlemeyi tercih ediyoruz. Her ilde sınırlı sayıda ama güçlü iş ortaklarıyla büyümeyi hedefliyoruz.
Proje bazlı çalışmalarda üretim ve termin yönetimini nasıl sağlıyorsunuz?
Elsu olarak yoğun bir sipariş trafiğimiz var. Bu nedenle planlama bizim için çok önemli. Üretim kapasitemizi ve makine parkurumuzu buna göre organize ediyoruz.
Projeyi en başından takip ettiğimiz için hangi dönemde hangi ürüne ihtiyaç duyulacağını öngörmeye çalışıyoruz. Bu da üretim ve sevkiyat planlamasını daha sağlıklı yapmamızı sağlıyor. Yüksek üretim kapasitemiz sayesinde yoğun dönemlerde de müşterilerimize mümkün olduğunca sorunsuz hizmet vermeye çalışıyoruz.
Fabrikanızın üretim kapasitesi ve çalışan sayınız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Bugün yaklaşık 60 kişilik bir ekiple çalışıyoruz. Fabrikamız 47.500 metrekarelik bir alan üzerinde bulunuyor ve bunun 13.500 metrekaresinde kapalı üretim alanımız var.
Organizasyon yapımızda yönetim, genel müdürlük, finans, muhasebe proje, satış, lojistik kalite ve diğer operasyonel birimler birbirleriyle koordineli şekilde çalışıyor. Burada bizim için en önemli konu, farklı departmanların aynı teknik anlayış ve müşteri odaklılıkla hareket etmesi.
Doğru ürün seçimi konusunda müşterilere ne gibi tavsiyelerde bulunursunuz?
Bizim açımızdan şartname çok önemli. Kamu projelerinde olduğu gibi özel projelerde de şartname, kullanılacak ürünün ve hammaddenin doğru şekilde belirlenmesini sağlıyor.
Müşterinin elinde bir şartname varsa buna göre doğru ürünü belirleyebiliyoruz. Şartname bulunmadığında ise teknik ve kalite ekiplerimiz devreye girerek projenin ihtiyaçlarına uygun ürün konusunda yönlendirme yapıyor.
Çünkü altyapıda ya da üstyapıda yalnızca ürünün kalitesine değil, doğru ürünün doğru yerde kullanılmasına da dikkat edilmesi gerekiyor.
Piyasadaki diğer üreticilerden sizi ayıran temel özellikler neler?
Bizim en önemli farkımız, bu işin üretiminden satışına, projesinden şartnamesine kadar bütün süreçlerine hakim olmamız.
Üretim safhasından satışa, proje yönetiminden teknik şartnamelere kadar sektörün farklı alanlarında deneyim kazandık. Bugün bu deneyimi Elsu çatısı altında bir ekip olarak sürdürüyoruz.
Bence bizi farklılaştıran temel nokta da bu geçmiş. Sadece ürün satan bir firma olmak yerine, müşterinin projesini anlayan, ihtiyacını doğru analiz eden ve teknik açıdan doğru çözümü sunmaya çalışan bir yapı oluşturmak istiyoruz.
Müşterilerinizden gelen geri bildirimleri nasıl değerlendiriyorsunuz?
Her üretimde zaman zaman sorunlarla karşılaşılabilir. Hiçbir sistemin yüzde 100 hatasız olduğunu söylemek mümkün değil. Burada önemli olan, sorun ortaya çıktığında ne kadar hızlı ve doğru aksiyon aldığınız.
Kalite birimimiz bu noktada önemli bir görev üstleniyor. Ürün veya kullanım kaynaklı bir problem tespit edildiğinde gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetleri başlatıyoruz. Müşteriden gelen geri bildirimleri de ürün ve süreçlerimizi geliştirmek için değerlendiriyoruz.
Elsu Boru’nun yurt dışı pazarındaki konumu nasıl? Hangi pazarlara odaklanıyorsunuz?
Yurt dışında özellikle Orta Asya ve Türk Cumhuriyetleri önemli pazarlarımız arasında. Bunun yanında Kıbrıs ve Irak pazarlarında da çalışmalarımız bulunuyor. Suriye’de yaşanan gelişmelerin ardından pazarın yeniden hareketlenmesiyle birlikte burada da fırsatlar oluşacağını düşünüyoruz. Dubai tarafında da varlığımız bulunuyor.
Hedefimiz, Elsu markasını yalnızca Türkiye’de değil, uluslararası pazarlarda da bilinen ve güvenilen bir marka haline getirmek.
Elsu’nun kendi kurumsal materyallerinde de ulusal ve uluslararası pazarlarda büyüme hedefi özellikle vurgulanıyor.
Orta ve uzun vadede Elsu Boru’yu nerede görüyorsunuz?
İlk önceliğimiz, şu anda hakim olduğumuz ürün gruplarında çok daha güçlü bir üretim yapısına ulaşmak.
Kendi ürün grubumuz içerisindeki aksesuarları ve elektriksel-plastik ürünleri de mümkün olduğunca kendi bünyemizde üretmek istiyoruz. Bu konuda belirli bir seviyeye geldikten ve ürün grubumuzda tam hakimiyet sağladıktan sonra, elde ettiğimiz deneyimi farklı alanlara taşımayı planlıyoruz.
Ama önceliğimiz net: En iyi bildiğimiz işi yapmak ve o işi daha iyi hale getirmek.
Elsu Boru’nun Türkiye pazarındaki konumunu nasıl değerlendiriyorsunuz?
45 yıllık tecrübemizle Türkiye pazarında önemli bir noktaya geldiğimizi düşünüyorum. Elsu markasının sektörün birçok alanında kendisini göstermesi bizim için önemli bir başarı.
Üretim kapasitemiz, Ar-Ge çalışmalarımız, teknik ekibimiz ve ürün çeşitliliğimizle birlikte pazardaki konumumuzu daha da güçlendirmeyi hedefliyoruz. Kendi değerlendirmemize göre pazar payında ilk beş içerisinde yer alıyoruz ve bu konumumuzu daha ileri taşımak istiyoruz.
Son olarak sektöre vermek istediğiniz mesaj nedir?
Elektrik sektörü gerçekten çok geniş ve gelişime açık bir sektör. Türkiye son yıllarda özellikle RES ve GES yatırımları ve yenilenebilir enerji alanında önemli bir ivme yakaladı.
Bu gelişimin aynı hızla devam etmesi gerektiğine inanıyorum. Biz de Elsu olarak bu büyümenin içerisinde yer almak, hem Türkiye’de hem de yurt dışında önemli projelere imza atmak istiyoruz.
Sektörde herkesin en iyi bildiği işe odaklanması, kendi uzmanlığını geliştirmesi ve kaliteyi merkeze alması gerektiğini düşünüyorum. Biz de Elsu olarak kendi uzmanlığımızı daha ileri taşıyarak yolumuza devam edeceğiz.