Tamamen yerli sermaye ile kurulan, sadece ürün satışı değil, aynı zamanda teknik destek, danışmanlık ve özel çözümler de sunarak müşterilerimize kapsamlı hizmetler sunan Dotvolt’un Satış Müdürü Sercan Bayram üretimlerini, satış sonrası verdikleri teknik destekleri ve sektörü konuştuk.
Dotvolt Elektrik Elektronik Enerji A.Ş.’nin kuruluş hikâyesini ve güç elektroniği alanındaki yolculuğunu bizimle paylaşır mısınız?
Dotvolt Elektrik Elektronik Enerji San. Tic. A.Ş. olarak güç elektroniği alanında uzun yıllardır edindiğimiz deneyimle, sektöre yenilikçi ve yerli çözümler sunmayı hedefliyoruz.
Tamamen yerli sermaye ile kurulmuş bir firma olarak, Dotvolt’un sektördeki konumunu nasıl tanımlarsınız?
Tamamen yerli sermaye ile kurulan şirketimiz, sadece ürün satışı değil, aynı zamanda teknik destek, danışmanlık ve özel çözümler de sunarak müşterilerimize kapsamlı hizmetler sunuyor.
Güç elektroniği alanında sunduğunuz başlıca ürün ve çözümler nelerdir? Özellikle UPS sistemleri tarafındaki uzmanlığınızı nasıl özetlersiniz?
Ülkemizin enerji ihtiyacına yönelik çözümler üretmek için yerli üretime büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda, kesintisiz güç kaynağı (UPS) sistemleri başta olmak üzere, sektörün ihtiyaç duyduğu tüm ürünlerin yerli olarak üretilmesi için yatırımlar yapıyoruz. Aynı zamanda, sürekli gelişen teknolojiyi yakından takip ederek, ürünlerimize en son yenilikleri entegre ediyor ve müşterilerimize daha yüksek performanslı ve güvenilir çözümler sunuyoruz.
Dotvolt ürünlerini rakiplerinden ayıran teknik ve operasyonel avantajlar nelerdir?
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Bu nedenle, müşterilerimizin ihtiyaçlarını tam olarak anlayarak, onlara özel çözümler sunmak için çalışıyoruz. Proje başlangıcından itibaren müşterilerimize teknik danışmanlık hizmeti vererek, doğru ürün seçiminde ve sistem tasarımında yardımcı oluyoruz. Ayrıca, ürünlerimizle ilgili her türlü sorununuz için deneyimli mühendislerimizden teknik destek alabiliyorsunuz.
Dotvolt, yalnızca ürün tedarikçisi olmanın ötesinde teknik destek ve danışmanlık hizmetleri de sunuyor. Bu yaklaşım müşterilerinize ne gibi avantajlar sağlıyor?
Sektördeki deneyimlerimiz sayesinde, müşterilerimizin karşılaştığı sorunlara daha iyi çözümler üretebiliyoruz. Ürün ve hizmet kalitemizi sürekli iyileştirerek, müşterilerimize uzun vadeli ve güvenilir bir ortaklık sunuyoruz.
Dotvolt’un ihracat vizyonu ve hedef pazarları hakkında bilgi verebilir misiniz?
2025 Yılının başından bu yana ihracat faaliyetlerine yoğun şekilde odaklandık. 2025 Yılında 3 farklı ülkede bayilikler vererek ziyaretlerimizi gerçekleştirdik. 2026 Yılında ise; en az 10 farklı ülkede aktif olarak varlık göstermek.
İhracat pazarlarında teknik destek ve satış sonrası hizmetleri nasıl konumlandırıyorsunuz?
Hali hazırda ihracat gerçekleştirmiş olduğumuz ülkelerdeki bayilerimizin yapısı, satış sonrası hizmet ve teknik destek alanında uzman firmalardan oluşmaktadır. Bu sayede kendi bünyemizde bulunan Teknik servis ekimiz ile koordineli bir şekilde ilerleyerek süreci yönetebiliyoruz.
Dotvolt olarak Türkiye’de elektrik-elektronik sektörünün mevcut durumunu nasıl değerlendiriyorsunuz?
Elektrik-elektronik sektörü sadece Ülkemizin değil tüm Dünyanın lokomotif alanlarından biri. Her geçen gün gelişmekte olan bu sektör, birçok farklı alanında temelini oluşturmaktadır. Dolayısıyla hem Türkiye’de hem de global pazarda güçlü bir ivme söz konusu diyebilirim.
Ar-Ge ve yeni teknoloji yatırımlarınız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Fark yaratan birçok özelliğe sahip ürünümüz bulunuyor. Akıllı bina teknolojilerinin ve otomasyonun üretimdeki etkisini dikkate alarak, UPS modellerimizde haberleşme alt yapısını standart özellik haline getiriyoruz. Bu sayede kullanıcılarımız UPS’e telefon, tablet veya bilgisayarlarından kolayca erişerek müdahale edebilecek, komut verebilecek duruma gelebiliyorlar.
Elektrik ve enerji sektöründe faaliyet gösteren profesyonellere ve Elektrik Dünyası Dergisi okurlarına iletmek istediğiniz bir mesaj var mı?
Elektrik Dünyası Dergisini uzun yıllardır sektörün içinde severek takip ediyoruz. Yayınladığı haberler, ürün yazıları ve makaleler ile birlikte sektörün gelişimde etkili bir rol oynadığını söyleyebilirim.