Ankara Ulus’ta küçük bir dükkânda başlayan yolculuğunu bugün elektrik malzemeleri tedariği, aydınlatma çözümleri ve inşaat projeleriyle büyüyen bir yapıya dönüştüren Akdemir Kardeşler Elektrik, sektördeki istikrarlı duruşuyla dikkat çekiyor. Firmanın kurucusu Kadir Akdemir ile kuruluş hikâyesinden sektör değerlendirmelerine, gelecek hedeflerinden müşteri memnuniyetine kadar birçok konuyu konuştuk.
Öncelikle sizi ve firmanızı tanıyabilir miyiz?
Ben Kadir Akdemir. 1990 yılında yurt dışından Türkiye’ye döndüm. O dönemde sektörde önemli isimlerden biri olan Erol Alsan’ın yanında çalışma fırsatı buldum. Kendisi sadece iş değil, esnaflık kültürü konusunda da bana çok şey kattı. Bu vesileyle kendisine bir kez daha teşekkür etmek isterim.
Akdemir Kardeşler’in temellerini ise 1995 yılında attık. İlk başladığımız dönemlerde oldukça mütevazı şartlarda, küçük bir dükkânda faaliyet gösteriyorduk. Raflara boş kutu dizerek başladığımız bu yolculukta, çalışarak ve dürüstlükten ödün vermeden ilerledik.
Zamanla işler büyüdü, çocuklarımız da işin içine dahil oldu. Bugün Ulus Sanayi ve OSTİM’de faaliyet gösteren noktalarımızla müşterilerimize hizmet veriyoruz. Yaklaşık 20 kişilik ekibimizle elektrik sektöründe aktif şekilde çalışmalarımızı sürdürüyoruz.
Şu anda oğlum Muhammed Sefa Akdemir işin yönetiminde aktif rol alıyor. Ben de tecrübelerimle kendisine destek olmaya devam ediyorum.
Firmanız hangi alanlarda hizmet veriyor?
Elektrik sektörünün birçok alanında faaliyet gösteriyoruz. Aydınlatma ürünlerinden elektrik tesisat malzemelerine, yer altı ve yer üstü uygulamalarından endüstriyel çözümlere kadar geniş bir ürün yelpazemiz bulunuyor.
Bizim en önemli prensiplerimizden biri “yok” kelimesini kullanmamak. Müşterimiz bir ürün istediğinde, elimizde yoksa bile onu temin etmek için mutlaka çözüm üretmeye çalışıyoruz.
Aydınlatma konusunda oldukça iddialıyız. Bunun yanında elektrik altyapı ürünleri ve proje bazlı malzeme tedariğinde de güçlü bir yapımız var.
Sattığımız ürünün her zaman arkasında dururuz. Müşteriye sadece ürün değil, güven de sunmaya çalışıyoruz.
Müşterilerinizin sizi tercih etmesindeki en önemli etken sizce nedir?
Bence en önemli sebep güven. Verdiğimiz sözün arkasında duruyoruz. Müşteri hangi ürünü istiyorsa onu en doğru şekilde sunmaya çalışıyoruz.
Eğer talep edilen ürün bizde yoksa, müşteriyi doğru yere yönlendiriyoruz ya da ürünü bulup ulaştırmaya çalışıyoruz. Çünkü biz çözüm odaklı çalışıyoruz.
Uzun yıllardır sektörde olmamızın temel nedeni de bu yaklaşım. İnsan ilişkilerine ve güvene çok önem veriyoruz.
Bugüne kadar hangi önemli projelerde yer aldınız?
Birçok büyük projede malzeme tedarikçisi olarak görev aldık. TOKİ projeleri, köprü ve alt geçit uygulamaları gibi önemli işlerde yer aldık.
Gölbaşı bölgesindeki projeler, sitelerde yapılan altyapı çalışmaları ve çeşitli kamu projelerinde çözüm ortağı olarak bulunduk. Ayrıca inşaat alanında da yatırımlarımız devam ediyor. Eskişehir Yolu üzerinde yaklaşık 440 dairelik bir projemiz bulunuyor. Bunun yanında OSTİM’de iş yeri projelerimiz ve farklı bölgelerde konut yatırımlarımız devam ediyor.
Temsilciliğini yaptığınız markalardan yeterli desteği alabiliyor musunuz?
Genel anlamda üretici ve tedarikçi firmalarla ilişkilerimiz oldukça iyi. Sipariş verdiğimiz ürünler çoğu zaman kısa süre içerisinde tarafımıza ulaştırılıyor.
Zaman zaman ithal ürünlerde gümrük süreçlerinden kaynaklı gecikmeler yaşanabiliyor ancak bunun da sektör genelinde yaşanan bir durum olduğunu düşünüyorum.
Onun dışında iş birliklerimizin sağlıklı şekilde devam ettiğini söyleyebilirim.
Ankara’da ticaret yapmanın avantajları ve zorlukları nelerdir?
Biz Ankara’lıyız ve bu şehri iyi tanıyoruz. Bu nedenle ticaret yaparken büyük bir uyum sorunu yaşamadık.
Ancak son dönemde en büyük sıkıntılardan biri nitelikli personel bulmak. Çalışmayı seven ve işi sahiplenen personel bulmak her geçen gün daha da zorlaşıyor.
Biz aile olarak çalışmayı seven bir yapıya sahibiz. İşimizi ciddiyetle yapıyoruz. Aynı özveriyi gösterecek ekip arkadaşları bulmak ise sektörün önemli problemlerinden biri hâline geldi.
Sektörde yaşanan rekabet ortamını nasıl değerlendiriyorsunuz?
Rekabetin etik kurallar içerisinde olması gerektiğine inanıyorum. Büyük firmaların fiyat politikalarında daha istikrarlı olması gerektiğini düşünüyorum.
Bazı durumlarda distribütörlerin ya da büyük tedarikçilerin, kendi müşterisine vermediği fiyatları dışarıdan gelen başka müşterilere verebildiğini görüyoruz. Bu durum sektörde dengeyi bozabiliyor.
Bizim anlayışımız uzun vadeli güven ilişkisi kurmak üzerine.
Müşteriler sektörde yeterince bilinçli mi?
Bazı müşteriler ne istediğini biliyor ancak özellikle perakende tarafında yönlendirmeye ihtiyaç duyan çok kişi oluyor.
Biz de burada devreye girerek müşteriye doğru ürünü sunmaya çalışıyoruz. Çünkü yanlış ürün kullanımı hem maliyet hem de güvenlik açısından sorun oluşturabiliyor.
Bu nedenle satışın yanında danışmanlık da yapıyoruz diyebilirim.
Türkiye elektrik sektörünün gelişimini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Sektör çok büyük bir değişim yaşadı. Eskiden çok daha sınırlı ürün grupları vardı. Bugün ise teknolojiyle birlikte inanılmaz geniş bir ürün çeşitliliği oluştu.
Müşteriler artık daha bilinçli, ürün araştırıyor ve teknik detaylara hâkim şekilde geliyor.
Bu gelişim doğal olarak firmaları da kendini yenilemeye zorluyor. Biz de yıllar içerisinde hem ürün çeşitliliğimizi artırdık hem de hizmet kalitemizi geliştirdik.
Küçük bir dükkânda başlayan hikâyemizin bugün çok daha büyük bir yapıya dönüşmesi de aslında bu gelişime ayak uydurmamız sayesinde oldu.
Firmanızın bugüne kadar koruduğu en önemli değer nedir?
Dürüstlük ve güven.1995 yılında kurduğumuz firmamız bugün hâlâ aynı isimle faaliyet gösteriyor. Bugüne kadar tabelamızı değiştirmedik.
Sektörde birçok firma farklı isimlerle yeniden yapılanmaya giderken biz hiçbir zaman sorumluluklarımızdan kaçmadık.
Zor dönemler yaşadık ama hiçbir zaman bulunduğumuz yeri terk etmedik. Bu da bizim için çok önemli bir gurur kaynağı.İnsanların bize güvenmesi ve yıllardır aynı çizgide devam etmemiz en büyük kazanımımız.
Son olarak kısa ve orta vadeli hedefleriniz nelerdir?
Hem elektrik sektöründe hem de inşaat alanında büyümeye devam etmek istiyoruz.
Özellikle inşaat tarafında yeni projeler geliştirmeyi hedefliyoruz. Bunun yanında mevcut ekibimizi ve hizmet ağımızı daha da güçlendirmek istiyoruz.
Bugüne kadar disiplinli çalışarak geldik. Bundan sonra da aynı anlayışla yolumuza devam edeceğiz.
Türkiye’nin ekonomik şartları ve sektörün gidişatı elbette önemli ancak biz her zaman üretmeye, yatırım yapmaya ve istihdam sağlamaya devam etmek istiyoruz. “Biz Rakip Değil, Aynı Sektörün Paydaşlarıyız”
Röportajın sonunda sektörle ilgili önemli bir mesaj veren Kadir Akdemir, dayanışmanın önemine dikkat çekiyor:
“Esnafın birbirini rakip olarak değil, sektörün bir parçası olarak görmesi gerekiyor. Önemli olan dürüst ticaret yapmak, insanların güvenini kazanmak ve güzel bir isim bırakabilmek.”