Provar, güçlü Ar-Ge yapısıyla geliştirdiği ürünler güç kompanzasyonu alanında yenilikçi çözümler sunmakta; teknik destek odaklı satış yaklaşımı ve müşteri ihtiyacına özel çözümleriyle sektörde fark yaratmaktadır.
Provar bünyesinde yalnızca ürünü satışa sunmak değil, aynı zamanda müşterinin ihtiyacına en uygun mühendislik çözümlerini sahada temsil etmektir. Bu bakış açısıyla teknik satış mühendisliği, hem ihracatta hem de yurtiçinde satış fonksiyonunun iki tamamlayıcı yüzü olarak stratejik bir rol üstlenmektedir.
Teknik Satış Mühendisliği: Sahada Çözüm Odaklılık
Teknik satış mühendisleri, ürünlerimizin teknik detaylarını, uygulama alanlarını ve sistem entegrasyonlarını en iyi şekilde analiz ederek müşterilere özel çözümler üretir. Mühendisin analitik bakışıyla sahayı yorumlamak, sadece ürün satmakla kalmaz; aynı zamanda güven inşa eder. Çünkü müşteriler, ihtiyaç duydukları teknik desteği doğrudan sahada, hızlı ve doğru biçimde alabileceklerini bilir.
[Hümeyra KARADUMAN] – Teknik Satış Mühendisi:
“Sadece ürün anlatmıyoruz. Gerektiginde uygulama alanını yerinde inceliyor, müsterimizin projesine en uygun çözümle dönüyoruz. Bu, uzun vadeli bir is birliginin temelini olusturuyor.”
Yurt dışı satış mühendisleri ise aynı teknik altyapıyı, farklı dil ve kültürel bariyerler içinde yorumlayarak, ürünlerimizin global pazardaki temsilini üstlenir. Her ülkenin farklı teknik regülasyonları, iş yapma şekli ve beklentisi olabilir. Bu noktada mühendislik bilgisiyle birlikte kültürel adaptasyon ve iletişim becerisi de kritik önem taşır.
[Yasin ÖZDEMİR] – Yurt Dışı Satış Mühendisi:
“Bir projeyi sadece teknik anlamda degil, uluslararası ticaret, lojistik, yerel yönetmelikler ve müsteri dinamikleri açısından da analiz ediyoruz. Uluslararası pazarda müşteri güvenini kazanmak, her zaman teknik yeterlilik kadar profesyonel iletisime de bağlıdır.”
Ürün seçiminde müşterilere sağladığınız mühendislik desteği hakkında bilgi verebilir misiniz?
Müşterilerimize ürün seçimi konusunda yalnızca katalog verisi sunmakla kalmıyor, aynı zamanda projelerine özel mühendislik desteği sağlıyoruz.
Her tesisin altyapısı, uygulama koşulları ve beklentileri farklıdır. Bu nedenle hazır çözümler önermektense, süreci birlikte değerlendirerek en uygun yaklaşımı belirlemeyi tercih ediyoruz. Müşterimizin ihtiyacını dinliyor, sistemi anlamaya çalışıyoruz. Bu sayede, sadece teknik olarak değil; aynı zamanda güvenli, uzun ömürlü ve maliyet açısından da verimli bir ürün tercihi yapılmasını sağlıyoruz.
Sunduğumuz bu mühendislik desteği, satış sürecine güven duygusunu da ekliyor. Müşteri yalnızca bir ürün değil, arkasında duran bilgi birikimi ve çözüm ortaklığıyla birlikte bir ekip kazanmış oluyor. Bu yaklaşım, kısa vadeli bir satışın ötesinde, uzun vadeli ve sürdürülebilir iş birlikteliklerinin temelini oluşturuyor.
Saha geri bildirimleri Ar-Ge süreçlerine nasıl entegre ediliyor?
Saha geri bildirimleri bizim için çok değerli ve Ar-Ge süreçlerimizin ayrılmaz bir parçası.
Müşterilerimizle birebir iletişimde olduğumuz için ürünlerimizin sahadaki performansını, karşılaşılan sorunları ve iyileştirme önerilerini doğrudan öğreniyoruz. Bu geri bildirimleri detaylı şekilde kayıt altına alıyor, teknik ekibimizle düzenli olarak paylaşıyoruz.
Ar-Ge ekipleri bu bilgiler doğrultusunda hem mevcut ürünlerde geliştirme yapıyor, hem de yeni nesil çözümler tasarlıyor. Özellikle sahada yaşanan pratik sorunlar, ürün fonksiyonlarında ve dayanıklılığında önemli iyileştirmeler yapılmasına olanak sağlıyor.
Bu entegrasyon, ürün kalitemizin sürekli artmasını sağlarken, müşterilerimizin beklentilerine daha hızlı ve etkili cevap vermemize imkân tanıyor. Sahadaki deneyim ve Ar-Ge’nin uyumu, Provar’ın inovasyon ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımının temelini oluşturuyor.
Fuarlar ve sektör etkinlikleri, teknik satış mühendisi olarak sizin için neden önemli? Bu platformları nasıl değerlendiriyorsunuz?
Fuarlar ve sektör etkinlikleri, bizim için sadece ürün tanıtımı yapılan alanlar değil; aynı zamanda müşterilerimizle birebir iletişim kurduğumuz, ihtiyaçlarını doğrudan dinleyip anlamlandırdığımız, sektördeki yenilikleri takip ettiğimiz çok değerli platformlar.
Bir teknik satış mühendisi olarak fuarlarda müşterilerimizin projelerine dair teknik soruları yanıtlamak, karşılaştıkları zorlukları dinlemek ve en uygun çözümleri doğrudan sunmak büyük önem taşıyor. Bu etkinliklerde elde ettiğimiz saha geri bildirimleri, ürünlerimizin geliştirilmesi ve yeni ihtiyaçlara hızlı yanıt verilmesi açısından da bize yol gösteriyor.
Ayrıca, sektörün nabzını tutmak ve rakip ürünlerle karşılaştırmalar yapmak, Provar’ın inovasyon ve kalite anlayışını sürekli ilerletmemize katkı sağlıyor. Fuarlar, teknik bilgimizi pekiştirmenin yanı sıra müşteri güvenini artırdığımız ve iş birliklerini güçlendirdiğimiz ortamlar olarak da çok değerli.
Ürettiğiniz ürünleri ihraç ediyor musunuz? Öncelikli hedef pazarlarınız hangileri?
Provar olarak ihracat faaliyetlerimizi aktif şekilde sürdürüyoruz. Yurt dışında marka bilinirliğimizi artırmak adına çeşitli ülkelerle ticari ilişkiler kurmuş durumdayız. Ürünlerimizin teknik altyapısı ve kalite standartları, farklı coğrafyalardaki kullanıcıların ihtiyaçlarına başarılı şekilde karşılık verebilecek düzeyde. Bu sayede uluslararası müşterilerle kurduğumuz iletişim ve iş birlikleri her geçen gün güçleniyor.
İhracat tarafında özellikle Uzak Doğu, Asya-Pasifik ülkeleri ve Avrupa bizim için öncelikli pazarlar arasında yer alıyor. Bu bölgelerde artan enerji altyapı yatırımları ve teknolojik dönüşüm süreci, ürünlerimizin daha geniş kitlelere ulaşmasını mümkün kılıyor.
Bunun yanında, Türkiye’deki güçlü satış performansımız sayesinde çözüm ortaklarımız aracılığıyla dolaylı ihracat da gerçekleştiriyoruz. İç pazarda yakaladığımız başarı, ürünlerimizin yurt dışındaki birçok projeye entegre edilmesine katkı sağlıyor.
Yurtdışı fuar, tanıtım veya iş birlikleriyle ilgili çalışmalarınız var mı?
Şu an için yurt dışı fuar katılımımız bulunmamakla birlikte, tanıtım ve iş birliği odaklı çalışmalarımıza ağırlık veriyoruz. Uluslararası pazarda markamızı daha görünür kılmak adına dijital tanıtım kanallarını etkin biçimde kullanıyor, ürünlerimizin teknik özelliklerini ve kullanım alanlarını yurt dışındaki paydaşlarla paylaşmaya özen gösteriyoruz.
Ayrıca, farklı ülkelerde faaliyet gösteren firmalarla iş birlikleri kurarak ürünlerimizin çeşitli projelerde kullanılmasını sağlıyor, bu sayede yurt dışı pazarlarda daha fazla kullanıcıya ulaşmayı hedefliyoruz.
İlerleyen dönemde, uluslararası fuar katılımlarıyla bu süreci daha da güçlendirmeyi planlıyoruz.
Yurtdışı pazarlarda Provar markasına olan ilgi ve geri dönüşler nasıl?
Yurt dışı pazarlarda Provar markasına olan ilginin her geçen gün arttığını memnuniyetle gözlemliyoruz. Özellikle teknik kalite, kullanıcı dostu tasarım ve güvenilirlik açısından aldığımız geri bildirimler oldukça olumlu. İş birliği içinde olduğumuz firmalar, ürün performansımızın yanı sıra sunduğumuz teknik destek, çoklu yabancı dil desteği ve iletişim süreçlerinden de son derece memnun kalıyor.
Bu geri dönüşler, markamızın global pazarda doğru bir yolda ilerlediğini gösteriyor ve bizi daha iyisini yapmak konusunda motive ediyor. Farklı coğrafyalardan gelen talepler doğrultusunda ürünlerimizin kullanım alanlarının genişlediğini görmek, globalde sürdürülebilir bir büyüme için önemli bir gösterge.