2014 yılında cam elyaf takviyeli polyester malzemeden panoların üretimi ile faaliyetlerine başlayan özellikle bu konuda sektörün önde gelen firmalarından birisi olmayı başaran ETİEN Enerji’nin Kurucu Ortağı ve aynı zamanda Genel Müdürü Mesut Bahadır ile üretim, sektör ve ihracat hakkında konuştuk.
Mesut bey, kısaca ETİEN Enerji’yi tanıyabilir miyiz?
ETİEN Enerji, enerji sektöründe faaliyet gösteren, 2014 yılında kurulmuş, yenilikçi ve Ar-Ge odaklı bir Türk firmasıdır. Özellikle kompozit malzemelerle elektrik ekipmanları üretiminde uzmanlaşmış olan ETİEN Enerji, kısa sürede sektörde önemli bir yere sahip olmuştur. Firma, Kocaeli’nin Kartepe ilçesinde 7000 metrekarelik kapalı alana sahip modern tesislerinde hizmet vermektedir.
ETİEN Enerji, enerji sektöründeki teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek, yenilikçi ürün ve çözümler geliştirmeye devam etmeyi hedeflemektedir. Firma, Türkiye’nin enerji bağımsızlığına katkıda bulunmak ve uluslararası pazarda rekabet gücünü artırmak için sürdürülebilir bir vizyonla çalışmalarını sürdürmektedir.
Peki firmanızın üretimini gerçekleştirdiği ürünler arasında ağırlıklı olarak ne tür ürünler var?
ETİEN Enerji olarak, enerji sektörünün geleceğine yön veren geniş bir ürün yelpazesi sunmaktan gurur duyuyoruz. Üretimimizin temelinde, vizyoner bir yaklaşımla geliştirdiğimiz, Ar-Ge odaklı ve yenilikçi malzemelerle ürettiğimiz ürünler yer alıyor.
Özellikle cam elyaf takviyeli polyester panolar başta olmak üzere, elektrik şalt malzemeleri, bıçaklı sigortalar, dikey sigortalı yük ayırıcıları ve yüksek gerilim sigortaları gibi kritik öneme sahip ürünlerin üretimini gerçekleştiriyoruz. Bu ürünler, modern enerji sistemlerinin temelini oluştururken, sürdürülebilirlik ve verimlilik ilkelerimizle de örtüşüyor.
Ar-Ge’ye verdiğimiz önem sayesinde, sürekli olarak yeni malzemeler ve üretim teknikleri üzerinde çalışıyoruz. Bu sayede, müşterilerimize sadece mevcut ihtiyaçlarını karşılayan değil, aynı zamanda gelecekteki beklentilerini de aşan çözümler sunabiliyoruz.
Müşteri odaklı yaklaşımımızın bir parçası olarak, özel üretim yeteneklerimizle de öne çıkıyoruz. Müşterilerimizin benzersiz ihtiyaçlarına yönelik, yenilikçi malzemelerle tasarlanmış ve üretilmiş çözümler sunarak, onların rekabet avantajını artırmayı hedefliyoruz.
ETİEN Enerji olarak, enerji sektöründe yenilikçiliğin ve kalitenin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize en iyi ürün ve hizmetleri sunmaya devam edeceğiz.
Ürettiğiniz ürünleri ihraç ediyor musunuz, hangi ülkelere ihraç ediyorsunuz?
ETİEN Enerji olarak, uluslararası ticareti stratejik bir öncelik olarak görüyoruz ve ülkemizin ihracat hedeflerine katkıda bulunmaktan gurur duyuyoruz. Ürettiğimiz yüksek kaliteli ürünleri, dünyanın dört bir yanındaki müşterilerimize ulaştırarak döviz girdisi sağlıyor ve ülkemizin ekonomisine değer katıyoruz.
Şu anda, 20’den fazla ülkeye ihracat gerçekleştiriyoruz ve bu sayıyı her geçen yıl artırma hedefindeyiz. Üretimimizin yaklaşık yüzde 50’sini, aralarında Kosova, Karadağ, Sırbistan, Makedonya, Romanya, Bulgaristan gibi Balkan ülkeleri; Irak, Lübnan, Libya gibi Orta Doğu ve Kuzey Afrika ülkeleri ve Güney Amerika’da Surinam gibi farklı kıtalardan ülkelerin bulunduğu geniş bir coğrafyaya ihraç ediyoruz.
Bu çeşitlilik, sadece ürünlerimizin kalitesine olan güveni değil, aynı zamanda farklı pazarlara giriş stratejimizin de bir yansımasıdır. Hedefimiz, ürünlerimizi dünya çapında daha fazla müşteriye ulaştırarak ihracat ağımızı sürekli genişletmek ve yeni pazarlara açılmaktır.
ETİEN Enerji olarak, uluslararası arenada Türkiye’nin gücünü temsil etme vizyonuyla, ihracatımızı artırmaya ve dünya çapında tanınan bir marka olma yolunda ilerlemeye kararlıyız.
Üretim tesisinizden biraz bahseder misiniz?
ETİEN Enerji, Kocaeli Kartepe’de 7500 metrekarelik kapalı alana sahip, son teknolojiyle donatılmış modern üretim tesisinde faaliyet göstermektedir. 2014 yılında elektrik dağıtım panoları üretimiyle sektöre adım atan firmamız, kısa sürede üretim yelpazesini genişleterek sektörün önde gelen oyuncularından biri haline gelmiştir.
Tesisimiz, yüksek kaliteli ve uzun ömürlü ürünler üretme kapasitemizi destekleyen modern altyapıya sahiptir. Üretim sürecimizde, plastik enjeksiyon, kompozit pres birimi, metal işleme atölyesi ve montaj hatları gibi kritik öneme sahip birimler yer almaktadır. Bu birimler, en son teknolojiye sahip makine ve ekipmanlarla donatılmış olup, üretim süreçlerimizin verimliliğini ve kalitesini en üst düzeye çıkarmaktadır.
ETİEN Enerji olarak, üretim tesisimize yaptığımız yatırımlar sayesinde, müşterilerimize en yüksek kalitede ürünleri zamanında ve rekabetçi fiyatlarla sunabilmekteyiz. Üretim süreçlerimizde uyguladığımız titiz kalite kontrol prosedürleri, ürünlerimizin güvenilirliğini ve dayanıklılığını garanti etmektedir.
Modern altyapımız, deneyimli ve uzman kadromuz ile ETİEN Enerji, sektörde güvenilir ve yenilikçi bir çözüm ortağı olarak öne çıkmaktadır. Potansiyel müşterilerimizin üretim altyapımızın gücüne güvenerek, iş birliklerimizi uzun vadeli ve başarılı bir şekilde sürdürmeyi hedefliyoruz.
Ar-Ge için bütçe ayırıyor musunuz, Ar-Ge çalışmalarınız ne durumda?
ETİEN Enerji olarak, Ar-Ge’ye büyük önem veriyoruz ve bu alana önemli bir bütçe ayırıyoruz. İnovasyon, şirketimizin temel değerlerinden biri ve sektördeki rekabet gücümüzü artırmanın anahtarı olarak görüyoruz.
Ar-Ge çalışmalarımız, enerji sektöründeki en son trendleri ve teknolojileri yakından takip ederek, müşterilerimizin ihtiyaçlarına yönelik yenilikçi çözümler geliştirmeye odaklanmaktadır. Özellikle kompozit malzemelerle elektrik ekipmanları üretiminde uzmanlaşmış olan firmamız, bu alanda sürekli olarak yeni malzemeler, üretim teknikleri ve ürün tasarımları üzerinde çalışmaktadır.
Şu anda, yenilenebilir enerji sistemlerinde kullanılan NH 800V ayırıcılar için Ar-Ge çalışmalarımıza devam ediyoruz. Bu proje, enerji sektöründe önemli bir yenilik getirecek ve müşterilerimize daha güvenli, daha verimli ve daha çevre dostu çözümler sunmamızı sağlayacaktır.
Ar-Ge ekibimiz, alanında uzman mühendislerden ve teknisyenlerden oluşmaktadır. Ekip, üniversiteler ve araştırma enstitüleri ile iş birliği yaparak en son bilimsel gelişmeleri takip etmekte ve projelerimize uygulamaktadır.
ETİEN Enerji olarak, Ar-Ge’ye yaptığımız yatırımların uzun vadede hem şirketimize hem de müşterilerimize büyük faydalar sağlayacağına inanıyoruz.
Ürettiğiniz ürünlerin benzerlerinden farklı yanları nelerdir?
ETİEN Enerji olarak ürettiğimiz ürünler, sektördeki benzerlerinden birkaç önemli noktada ayrılıyor:
İnovasyon ve Ar-Ge Odaklılık:
- Ürünlerimizin tasarım ve üretim süreçlerinde sürekli olarak Ar-Ge çalışmalarına önem veriyoruz. Bu sayede, en son teknolojileri ve yenilikçi malzemeleri kullanarak ürünlerimizi sürekli geliştiriyoruz.
- Özellikle kompozit malzemelerle elektrik ekipmanları üretimindeki uzmanlığımız, ürünlerimize benzersiz avantajlar sağlıyor.
Yüksek Kalite ve Dayanıklılık:
- Üretim tesislerimizde kullanılan modern ekipmanlar ve titiz kalite kontrol süreçleri sayesinde, ürünlerimiz yüksek kalite ve dayanıklılık standartlarına sahip.
- Kullanılan malzemelerin kalitesi ve işçilikteki özen, ürünlerimizin uzun ömürlü olmasını sağlıyor.
Müşteri Odaklılık ve Özel Çözümler:
- Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamaya büyük önem veriyoruz.
- Özel üretim yeteneklerimiz sayesinde, müşterilerimize benzersiz ihtiyaçlarına yönelik çözümler sunabiliyoruz.
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için satış öncesi ve sonrası destek hizmetleri sunuyoruz.
Yerli Üretim ve Güvenilirlik:
- %98 yerlilik oranı ile üretim yaparak, ülkemizin ekonomisine katkıda bulunuyoruz.
- Yerli üretim olmamız, müşterilerimize hızlı ve güvenilir teslimat imkanı sunuyor.
- Ürünlerimizin kalitesine olan güvenimiz, müşterilerimize güven veriyor.
Geniş Ürün Yelpazesi:
- Cam elyaf takviyeli polyester panolar, elektrik şalt malzemeleri, bıçaklı sigortalar, dikey sigortalı yük ayırıcıları ve yüksek gerilim sigortaları gibi geniş bir ürün yelpazesine sahibiz.
- Bu sayede, müşterilerimizin farklı ihtiyaçlarını tek bir kaynaktan karşılayabiliyoruz.
ETİEN Enerji olarak, bu farklılıklarımız sayesinde müşterilerimize daha iyi ürünler ve hizmetler sunarak, sektörde öne çıkıyoruz.
Piyasada ne gibi olumsuzluklarla karşılaşıyorsunuz?
Elektrik komponentleri ve uluslararası ticaret alanında faaliyet gösteren bir firma olarak, piyasada karşılaştığımız en büyük zorluklardan biri, standartlara uymayan ürünlerin yaygınlığıdır. Ne yazık ki, sektörümüzde her zaman uluslararası kalite ve güvenlik standartlarına uygunluk aranmıyor. Bu durum, özellikle fiyatlandırma konusunda haksız rekabete yol açabiliyor ve zaman zaman sorunlar yaşamamıza neden oluyor.
Ancak ETİEN Enerji olarak, bu tür olumsuzlukların bizi çok fazla etkilemesine izin vermiyoruz. Çünkü biz, proje odaklı bir yaklaşımla çalışıyoruz ve müşterilerimize güvenilir, yüksek kaliteli ürünler sunmaya odaklanıyoruz. Ürünlerimizin tamamı, akredite laboratuvarlarda titizlikle test ediliyor ve uluslararası standartlara uygunluğu belgeleniyor. Bu sayede, müşterilerimizin güvenini kazanıyor ve tercih edilen bir marka haline geliyoruz.
Uluslararası ticarette de benzer zorluklarla karşılaşıyoruz. Bazı pazarlarda, düşük kaliteli ve ucuz ürünlerin rekabetiyle karşı karşıya kalıyoruz. Ancak biz, kaliteden ödün vermeden rekabetçi fiyatlar sunarak bu zorlukların üstesinden geliyoruz. Ayrıca, güçlü bir ihracat ağı kurarak ve uluslararası fuarlara katılarak markamızı ve ürünlerimizi dünya çapında tanıtıyoruz.
ETİEN Enerji olarak, sektördeki olumsuzluklara rağmen, kalite, güvenilirlik ve müşteri memnuniyeti ilkelerimizden ödün vermeden faaliyetlerimize devam edeceğiz. Amacımız, elektrik komponentleri sektöründe lider bir marka olmak ve uluslararası ticarette ülkemizi başarıyla temsil etmektir.
Toptan satışta karşılaştığınız olumsuzluklar nelerdir?
Toptan satış alanında, özellikle elektrik komponentleri gibi teknik ürünlerde, karşılaştığımız en büyük zorluklardan biri, fiyat ve kalite dengesini kurmak oluyor. Müşterilerimiz elbette kaliteyi ön planda tutmak istiyorlar ve bu noktada ETİEN Enerji olarak bizler, uluslararası standartlara uygun, yüksek kaliteli ürünlerimizle öne çıkıyoruz. Ancak, bazı durumlarda, özellikle fiyat odaklı rekabetin yoğun olduğu pazarlarda, rekabetçi fiyatlar sunmakta zorlanabiliyoruz.
Bizim için önemli olan, müşterilerimize uzun vadeli değer sunmak. Bu nedenle, sadece fiyatla değil, aynı zamanda ürün kalitesi, güvenilirlik ve termin süreleri gibi faktörlerle de rekabet ediyoruz. Özellikle termin süreleri konusunda, güçlü üretim altyapımız sayesinde müşterilerimizin beklentilerini karşılıyoruz.
Ağırlıklı olarak kurumsal müşterilerle çalıştığımız için, perakende pazarlarda olduğu kadar agresif bir fiyatlandırma stratejisi izleyemiyoruz. Ancak, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz ve fiyat konusunda da müşterilerimizin beklentilerini karşılamak için esnek davranmaya çalışıyoruz.
Ayrıca, yerel bölgelere yayılma stratejimiz sayesinde, müşterilerimize daha yakın oluyor ve onlara daha iyi hizmet sunuyoruz. Uluslararası ticarette de benzer bir yaklaşım benimsiyoruz. Kaliteli ürünlerimiz ve güvenilir hizmetimizle uluslararası pazarlarda da rekabet gücümüzü artırmayı hedefliyoruz.
Ürünlerinizle ilgili problem yaşandığında teknik destek veriyor musunuz?
ETİEN Enerji olarak, en büyük önceliğimiz üretim aşamasında sıfır hata ile çalışarak, müşterilerimizin sorunsuz ürünlere sahip olmasını sağlamaktır. Ürünlerimizin kalitesine o kadar güveniyoruz ki, oluşabilecek herhangi bir problem durumunda müşterilerimize anında ve kalıcı çözümler sunmayı taahhüt ediyoruz.
Satış birimimizin yanı sıra, özel olarak oluşturduğumuz Satış Destek Birimimiz, satış sonrası müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için çalışmaktadır. Bu birim, sadece teknik destek sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda düzenli olarak müşterilerimizi ziyaret ederek onların ihtiyaçlarını ve beklentilerini dinliyor. Amacımız, müşterilerimizle uzun vadeli ve güvene dayalı ilişkiler kurmak ve onların sürekli memnuniyetini sağlamaktır.
Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorun yaşanması durumunda, müşterilerimize sadece geçici çözümler sunmakla kalmıyoruz. Kalıcı çözümler üreterek, sorunların tekrarlanmasını önlüyoruz. Teknik destek ekibimiz, alanında uzman kişilerden oluşuyor ve en karmaşık sorunları bile hızlı ve etkili bir şekilde çözebiliyor.
Müşteri memnuniyetini sadece bir hedef olarak değil, aynı zamanda işimizin temel bir parçası olarak görüyoruz. Bu nedenle, satış sonrası destek hizmetlerimize sürekli yatırım yapıyor ve müşterilerimizin beklentilerini aşmak için çalışıyoruz.
ETİEN Enerji’nin kısa ve orta vadeli hedefleri neler?
ETİEN Enerji olarak, sektördeki potansiyel müşterilerimize güven aşılayan ve rekabet ettiğimiz kurumlara da bir adım geri attıran bir ivmeyle ilerliyoruz. İnancımız tam, çünkü biz sadece ürün üretmiyoruz, aynı zamanda geleceğin enerji altyapısını inşa ediyoruz.
Elektrik dağıtım panosu sektöründe cam elyaf takviyeli polyester panoların tüm çeşitlerini üreterek, bu alandaki liderliğimizi perçinliyoruz. 2021 yılından itibaren bıçaklı sigorta, dikey sigortalı yük ayırıcı ve yüksek gerilim sigortalarının da üretimini gerçekleştirerek ürün yelpazemizi genişlettik. Bu, sadece bir başlangıç.
Şimdi ise, Türkiye’de hiç kimsenin yapmadığı yeni bir ürün konusunda önemli bir adım atmaya hazırlanıyoruz. Bu alandaki Ar-Ge çalışmalarımız, sektörde yeni bir çığır açacak nitelikte. İlgili teşvik başvurularımızı yaptık ve yeni ürünlere yönelme stratejimiz doğrultusunda, özellikle bu ürün üzerinde yoğunlaşıyoruz.
Hedefimiz, sadece Türkiye pazarında değil, uluslararası pazarlarda da rekabetçi bir oyuncu olmak. Bu doğrultuda, inovatif ürünlerimiz ve yüksek kalite standartlarımızla fark yaratmayı amaçlıyoruz. Ar-Ge’ye yaptığımız yatırımlar ve stratejik iş birlikleri ile sektördeki teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek, müşterilerimize en iyi çözümleri sunmaya devam edeceğiz.
ETİEN Enerji olarak, vizyoner ve inovatif yaklaşımımızla, enerji sektöründe sürdürülebilir bir büyüme hedefliyoruz. Bize katılın ve bu güçlü yükselişe tanık olun. İletişime geçmek için web sitemizi ziyaret edebilir veya doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Birlikte, geleceğe yön verelim.
Kullanıcıya hitap eden belgelere sahip misiniz?
ETİEN Enerji olarak, sadece ürünlerimizin kalitesine değil, aynı zamanda üretim süreçlerimizin çevreye duyarlılığına da büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda, kullanıcılarımıza sunduğumuz belgelerle şeffaflığımızı ve sorumluluk bilincimizi ortaya koyuyoruz.
Tüm ürünlerimiz için ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi belgelerine sahibiz. Bu belgeler, üretim süreçlerimizin uluslararası standartlara uygun olduğunu ve sürekli iyileştirme prensiplerine dayandığını göstermektedir. Ayrıca, Çevre Çalışma İzin Belgesi‘ne sahip olmamız, çevreye olan duyarlılığımızın ve yasal yükümlülüklerimizi eksiksiz yerine getirdiğimizin bir kanıtıdır.
Ürünlerimizin kalitesini ve güvenilirliğini kanıtlamak için, akredite laboratuvarlarda titizlikle gerçekleştirilen test süreçlerinden geçiyoruz. Bu testlerin sonuçları, ürünlerimizin her birinin uluslararası standartlara uygunluğunu belgeleyen test raporları olarak kullanıcılarımıza sunulmaktadır.
ETİEN Enerji olarak, sadece bugünün ihtiyaçlarını karşılamakla kalmıyor, aynı zamanda gelecek nesillere daha yaşanabilir bir dünya bırakmak için çalışıyoruz. Bu nedenle, üretim süreçlerimizde çevreye duyarlı teknolojiler kullanıyor ve sürdürülebilirlik ilkelerini benimsiyoruz.
Kullanıcılarımızın güvenini kazanmak ve onlara en iyi ürün ve hizmetleri sunmak için, belgelerimizin şeffaflığına ve üretim süreçlerimizin çevreye duyarlılığına büyük önem veriyoruz.
Etien Enerji’nin kalite politikasını nasıl özetlersiniz?
ETİEN Enerji olarak, kalite politikamızı “başarı tesadüf değildir” düsturumuzla özetleyebiliriz. Bizim için kalite, her aşamada planlı, titiz ve sürekli bir çabanın sonucudur.
- Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin beklentilerini anlamak ve aşmak, kalite politikamızın temelini oluşturur. Onların ihtiyaçlarına yönelik çözümler sunarak, uzun vadeli ve güvene dayalı ilişkiler kurmayı hedefliyoruz.
- Sürekli İyileştirme: Üretim süreçlerimizi ve ürünlerimizi sürekli olarak iyileştirmek için çalışıyoruz. İnovasyon ve Ar-Ge’ye yaptığımız yatırımlarla, sektördeki en son teknolojileri takip ediyor ve uyguluyoruz.
- Çalışan Katılımı: Kalite bilincinin tüm çalışanlarımız tarafından benimsenmesini sağlıyoruz. Eğitim ve gelişim programlarıyla, çalışanlarımızın yetkinliklerini artırıyor ve onları kalite süreçlerine aktif olarak dahil ediyoruz.
- Tedarikçi İşbirliği: Kaliteli ürünler sunabilmek için, tedarikçilerimizle yakın işbirliği içinde çalışıyoruz. Onların da kalite standartlarımıza uygunluğunu denetliyor ve birlikte sürekli iyileştirme çalışmaları yapıyoruz.
- Yasal ve Standartlara Uygunluk: Ürünlerimizin ve süreçlerimizin, ilgili yasal düzenlemelere ve uluslararası standartlara uygunluğunu sağlıyoruz. Akredite laboratuvarlarda yapılan testlerle, ürünlerimizin güvenilirliğini ve kalitesini belgeliyoruz.
ETİEN Enerji olarak, kaliteyi sadece bir hedef değil, aynı zamanda bir yaşam biçimi olarak görüyoruz. “Başarı tesadüf değildir” inancıyla, her zaman daha iyisini yapmaya çalışıyoruz.
Sektöre bir mesajınız var mı?
ETİEN Enerji olarak, sektördeki tüm paydaşlara şu mesajı iletmek istiyoruz:
“Geleceği birlikte inşa edelim!”
Enerji sektörü, sürekli gelişen ve değişen bir yapıya sahip. Bu dinamik ortamda, başarılı olmanın yolu işbirliği, inovasyon ve sürdürülebilirlikten geçiyor.
Biz ETİEN Enerji olarak, sektördeki tüm paydaşlarla işbirliği yapmaya hazırız. Müşterilerimiz, tedarikçilerimiz ve diğer paydaşlarımızla birlikte çalışarak, sektörün gelişimine katkıda bulunmak istiyoruz.
İnovasyon, bizim için sadece bir hedef değil, aynı zamanda bir yaşam biçimi. Ar-Ge’ye yaptığımız yatırımlarla, sektördeki en son teknolojileri takip ediyor ve uyguluyoruz. Sürekli olarak yeni ürünler ve çözümler geliştirerek, müşterilerimize daha iyi hizmet sunmayı amaçlıyoruz.
Sürdürülebilirlik, gezegenimize ve gelecek nesillere karşı sorumluluğumuzun bir gereği. Üretim süreçlerimizde çevreye duyarlı teknolojiler kullanıyor ve sürdürülebilirlik ilkelerini benimsiyoruz.