2012 yılında kurulan kurulduğu günden beri hem güçlü uluslararası markaların Türkiye distribütörlüğünü üstlenen, hem kendi üretimini yapan, hem de e-ticaretle son kullanıcıya ulaşan entegre bir yapı kuran Erdem Grup Enerji’nin Kurucusu Mustafa ŞIK ile üretimlerini, temsilciliğini yaptıkları firmaları ve sektörü konuştuk.
Firmanızı tanıyabilir miyiz? Ticari faaliyetlerine ne zaman ve nasıl başladı?
Eydem Grup Enerji ve İş Makinaları olarak 2012 yılında kurulduk. Yüksek gerilim ve orta gerilim yer altı ile havai hat enerji nakil hatlarında kullanılan tel çekme ekipmanları, kablo montaj el aletleri ve kablo açma sistemleri; ayrıca savunma sanayi kablaj ve kablo demetleri yapımında kullanılan el aletleri alanında uzmanlaştık. Kuruluşumuzdan bu yana hem güçlü uluslararası markaların Türkiye distribütörlüğünü üstlenen, hem kendi üretimini yapan, hem de e-ticaretle son kullanıcıya ulaşan entegre bir yapı kurduk. Ürün gücümüzü dijitale taşıdığımız hepsielektrik.com platformumuzla da Türkiye’nin her noktasına hızlı ve erişilebilir bir tedarik kanalı sunuyoruz.
Firmanızın ürün yelpazesinde ne tür ürünler var ve bayilikleriniz hakkında bilgi alabilir miyiz?
Ürün yelpazemiz; enerji nakil hatları tel çekme ekipmanlarından kablo montaj el aletlerine, kablo açma sistemlerinden savunma sanayi kablaj el aletlerine kadar uzanan geniş bir teknik alanı kapsıyor. Bayilik yapımız güçlü: Intercable, KUDOS, Runpotec, Powercom, Cutter-Lui ve Videx markalarının Türkiye distribütörüyüz; Zupper markasının ithalatçısıyız; Şafak, Ranel ve Klauke markalarının ise bayisiyiz. Savunma sanayi kablaj ve kablo demeti üretiminde kullanılan el aletleri tarafında ise JRready markasının Türkiye distribütörüyüz. En gurur duyduğumuz yön ise, kendi markalarımız olan ASAFE ve DESMAK altında kendi üretimimizi gerçekleştiriyor olmamız. Bunların yanında Videx ile LED el feneri ve kafa lambası aydınlatma ürünlerinde ayrı bir iş kolu olarak da faaliyet gösteriyoruz.
Mağazalarınız ve çalışanlarınızla ilgili neler söylemek istersiniz?
Ankara İvedik Organize Sanayi Bölgesi merkezli olarak, 6 kişilik ekibimizle hizmet veriyoruz. Sayımız az görünebilir; ama bizim asıl gücümüz kadromuzun niteliğinde: bünyemizde sektörde 40 yıllık deneyime sahip usta kadromuz yer alıyor. Bu birikim, müşteriye sadece ürün satmamızı değil, doğru çözümü önermemizi ve satış sonrasında gerçek anlamda arkasında durmamızı sağlıyor. Küçük ama uzman bir ekiple, çoğu büyük yapının veremediği hız ve teknik yakınlıkta hizmet sunduğumuza inanıyoruz.
Üretim veya ithalat yapıyor musunuz? Yapıyorsanız ürünleri ihraç ediyor musunuz? Ediyorsanız ağırlıklı olarak hangi ülkelere?
Her üçünü de yapıyoruz. Bir yandan ASAFE ve DESMAK markalarımız altında kendi üretimimizi gerçekleştiriyor, diğer yandan distribütörü ve ithalatçısı olduğumuz uluslararası markaları Türkiye pazarına kazandırıyoruz. İhracat tarafında ağırlıklı olarak Gürcistan, Azerbaycan, Özbekistan, Türkmenistan, Irak, Suriye, Birleşik Arap Emirlikleri ve genel olarak Orta Doğu ülkelerine çalışıyoruz. Bunun yanında Avrupa pazarına açılmak için Polonya’nın Wrocław şehrinde kendi ticaret şirketimizi (KROMA TRADE Sp. z o.o.) kurduk ve bu yapıyı AB içindeki ticaret operasyonlarımızın merkez üssü olarak konumlandırıyoruz.
Firmanızın kısa ve uzun vadedeki hedefleriyle ilgili neler söylemek istersiniz?
Kısa vadede önceliğimiz, hepsielektrik.com’u Türkiye’de enerji nakil hattı ekipmanları ve kablo hazırlama aletleri tedarikinde ilk akla gelen adreslerden biri haline getirmek; kendi üretim markalarımız ASAFE ve DESMAK’ı hem yurt içinde hem hedef pazarlarımızda güçlendirmek. Uzun vadede ise hedefimiz net: Kafkasya, Orta Asya ve Orta Doğu’daki mevcut ihracat ağımızı büyütürken, Avrupa’daki ticaret yapımız üzerinden AB pazarına kalıcı şekilde yerleşmek ve ürün gruplarımızı katma değeri yüksek yeni alanlara genişletmek. Kısacası hem dijitalde hem de uluslararası ticarette kalıcı ve güvenilir bir marka olmak istiyoruz.
Satışını yaptığınız ürünlerle ilgili bir sorun yaşandığında teknik destek veriyor musunuz? Ya da ürünü yenisi ile değiştiriyor musunuz?
Kesinlikle, ve bunu bizim için ayrıcalıklı kılan bir noktamız var: satış sonrası servis hizmetini dışarıya bağımlı olmadan kendi bünyemizde veriyoruz. Sektörde 40 yıllık deneyime sahip usta kadromuz sayesinde, müşterimiz bir sorun yaşadığında hızlıca teknik desteğe ulaşıyor; sorunu çoğu zaman kendi atölyemizde çözüyoruz. Garanti kapsamındaki durumlarda ise ürünü yenisiyle değiştiriyor ya da gerekli onarımı sağlıyoruz. Amacımız, müşterinin bizimle çalışırken hiçbir zaman yalnız kalmadığını hissetmesi.
Firmanızın kalite politikası ile ilgili neler söylemek istersiniz?
Kalite politikamızın özü şu: doğru ürünü, arkasında durabileceğimiz güvenceyle sunmak. Distribütörlüğünü üstlendiğimiz markaları uluslararası standartları karşıladıkları için özenle seçiyor, kendi ürettiğimiz ASAFE ve DESMAK markalı ürünlerde ise kaliteyi tasarım aşamasından itibaren kendi kontrolümüzde tutuyoruz. Sattığımız her ürün, müşterimizin sahada ya da üretim hattında güvenle çalışması gereken kritik bir parça; dolayısıyla biz her ürünü kendimiz kullanacakmış gibi değerlendiriyoruz. 40 yıllık ustalık birikimimiz ve kendi bünyemizdeki satış sonrası servisimiz de bu kalite anlayışının doğal bir parçası. Bizim için kalite, tek seferlik bir satış değil, uzun vadeli itibar ve güven meselesi.
Sektörünüzü yakından bilen biri olarak sektörün gelişimi ve Türkiye’nin dünya pazarındaki yeri hakkında neler söylersiniz?
Sektörümüz son yıllarda ciddi bir dönüşüm yaşıyor. Bir yandan elektrik ve endüstriyel ürünlerde e-ticaretin yükselişiyle tedarik hızlanıp şeffaflaştı, diğer yandan enerji, otomotiv ve savunma gibi alanlardaki büyüme, enerji nakil hattı ekipmanları ile kablo hazırlama ve kablaj alet talebini belirgin şekilde artırdı. Türkiye bu tabloda çok avantajlı bir konumda: Avrupa’ya coğrafi yakınlığı, güçlenen üretim altyapısı ve özellikle enerji, otomotiv kablo demeti ile savunma sanayisindeki yerlileşme hamleleri, ülkemizi bölgesel bir üretim ve tedarik merkezi haline getiriyor. Biz de hem yurt içindeki bu büyümeye tedarikçi ve üretici olarak, hem de Kafkasya, Orta Asya, Orta Doğu ve Avrupa’ya açılan bir ticaret köprüsü olarak bu potansiyelin tam ortasında konumlanıyoruz. Türkiye’nin dünya pazarındaki payı hâlâ büyüme aşamasında, ama yönü kesinlikle yukarı.
Kendi sektörünüzle ilgili yaşadığınız sorunlar neler ve bu sorunların çözümü noktasında önerileriniz nedir?
Sektörümüzün en temel sorunlarının başında kur dalgalanmaları ve ithalata bağlı maliyet belirsizliği geliyor; bu, hem fiyat istikrarını hem de uzun vadeli planlamayı zorlaştırıyor. Buna gümrük ve lojistik süreçlerindeki değişkenlik ile nitelikli teknik personel bulmanın giderek güçleşmesi de ekleniyor. Çözüm noktasında biz üç şeye inanıyoruz: birincisi yerlileşme ve kendi üretimimiz — ASAFE ve DESMAK markalarımız tam olarak bu vizyonun ürünü ve dışa bağımlılığı azaltmanın en somut yolu; ikincisi dijitalleşme — hepsielektrik.com ve dijital süreçlerimizle tedariki hem hızlandırıyor hem şeffaflaştırıyoruz; üçüncüsü ise bölgesel ticaret üsleri kurmak — hem Kafkasya, Orta Asya ve Orta Doğu’ya yönelen ihracatımız hem de Avrupa’daki ticaret yapımız bu stratejinin ürünü. Sektör olarak bu üç alana yatırım yaptığımızda, uluslararası rekabette çok daha güçlü bir konuma geleceğimize inanıyorum.