1996 yılında temelleri atılan ve bugün dünyanın önde gelen elektronik üretim ekipmanları markalarının Türkiye’deki tek yetkili distribütörü konumunda bulunan ER-SA ELEKTRİK, sektörde kalite, sürdürülebilirlik ve teknik uzmanlıkla anılıyor. ER-SA ELEKTRİK Genel Müdürü Taylan YILMAZ ile; firmanın gelişim yolculuğunu, distribütörlük vizyonunu, sektörün bugünkü dinamiklerini ve geleceğe dair öngörülerini konuştuk.
ER-SA ELEKTRİK’in kuruluş hikâyesiyle başlayalım. Bugüne uzanan yolculuğu nasıl özetlersiniz?
ER-SA ELEKTRİK 1996 yılında üç ortaklı bir yapı ile kuruldu. 2004 yılı bizim için bir dönüm noktası oldu; şirket yapısında değişikliğe gidildi ve firmamız Mustafa Cahit Yılmaz önderliğinde yoluna devam etme kararı aldı. İlk yıllarımızda Karaköy Perşembe Pazarı’nda faaliyet gösterdik, ardından Perpa Ticaret Merkezi’ne taşındık. 2004 yılından bu yana Perpa’dayız ve iş hacmimizle paralel olarak ofis, depo ve showroom alanlarımızı sürekli yeniledik. Bugün müşterilerimize daha hızlı, daha teknik ve daha kapsamlı hizmet sunabilecek bir altyapıya sahibiz.
ER-SA ELEKTRİK’i sektörde farklı bir noktaya taşıyan temel unsur sizce nedir?
Kalite ve güven. Biz en başından beri arkasında duramayacağımız hiçbir ürünün distribütörlüğünü almadık. Çalıştığımız tüm markalar, kendi alanlarında dünya çapında kabul görmüş üreticiler. Ayrıca firma prensibimiz gereği tüm üreticilerimizle tek yetkili distribütör olarak çalışıyoruz. Bu da bize tedarik zinciri yönetiminden satış sonrası teknik desteğe kadar her aşamada tam kontrol sağlıyor.
Distribütörlük portföyünüz oldukça geniş. Okuyucularımız için ana başlıklarıyla paylaşır mısınız?
İlk distribütörlüğümüzü 2004 yılında lehimleme ve rework sistemleri alanında dünyanın lider markalarından ERSA GmbH (Almanya) ile aldık.
Sonrasında;
- BERNSTEIN GmbH (Almanya) – elektronikçi el aletleri
- TRESTON Group (Finlandiya) – elektronik üretim tezgâhları , ESD sandalyeler ve ESD saklama çözümleri
- AIDACOM (Uzak Doğu) – ESD ürün grupları
- PIERGIACOMI (İtalya) – el aletleri
- ASH (İrlanda) – dijital mikroskoplar
- POLAR (Avusturya) – test ve tamir sistemleri
- KYZEN (ABD) – PCB ve stencil yıkama kimyasalları
- ALPHA ASSEMBLY (ABD) – lehim ve sarf malzemeleri
- ELECTROLUBE (İngiltere) – elektro kimyasal çözümler
- EQUIPTEST (Macaristan) – test pinleri, test fikstürleri ve jig sistemleri
- IDENTCO (ABD) – endüstriyel etiketleme çözümleri
Bu ürünler ağırlıklı olarak hangi sektörlerde kullanılıyor?
Başta elektronik kart üretimi ve onarımı yapan firmalar olmak üzere; savunma sanayi, beyaz eşya üreticileri, aydınlatma sektörü, küçük ev aletleri üreticileri ve endüstriyel elektronik üretimi yapan tüm kuruluşlar ana müşteri grubumuzu oluşturuyor. Bugün 12 farklı distribütörlüğümüzle, elektronik üretimin ihtiyaç duyduğu neredeyse tüm kritik sarf ve ekipman gruplarını tek çatı altında sunabiliyoruz.
Müşteriler neden ER-SA ELEKTRİK’i tercih etmeli?
Çünkü biz sadece ürün satmıyoruz; çözüm ortağı oluyoruz. Satışını yaptığımız her ürünün yedek parçası stoklarımızda bulunur, satış sonrası teknik destek ekibimiz aktif olarak sahadadır. Ayrıca teknik donanıma sahip satış ekibimiz, ürünlerin satış öncesi tanıtımını ve doğru konfigürasyonunu mutlaka yapar. Üniversiteler ve kurumsal firmalar için teknik seminer ve eğitimler de düzenliyoruz.
Uzun yıllardır çalıştığınız kurumlar var. Bu sürekliliği neye bağlıyorsunuz?
Uzun vadeli iş ortaklığı anlayışına. TÜBİTAK, ASELSAN, ROKETSAN, HAVELSAN, BAYKAR gibi Türkiye’nin en önemli kurumlarıyla yaklaşık 25 yıldır çalışıyoruz. Bu güven, hem temsil ettiğimiz markaların kalitesinin hem de teknik destek anlayışımızın bir sonucu.
Üretim tarafında yer alıyor musunuz?
Hayır, üretim yapmıyoruz. İthalat ve ihracat yapan bir firmayız. Ancak bölge ülkeleriyle aktif ihracat çalışmalarımız bulunuyor.
Ofis kültürünüz ve ekip yapınız hakkında neler söylersiniz?
Çalışanlarımızı aile bireylerimiz gibi görüyoruz. Ofisimizde dinlenme ve sosyalleşme alanları oluşturduk, showroom ve depo alanlarımızı genişlettik. İyi hizmetin, mutlu ve donanımlı bir ekipten geçtiğine inanıyoruz.
Son yıllarda elektronik üretim sektöründe en büyük değişim sizce ne oldu?
Kalite algısı çok daha görünür hale geldi. Eskiden fiyat öncelikli kararlar verilirken, bugün üreticiler uzun vadede kalite ve teknik desteğin ne kadar kritik olduğunu daha net görüyor. Özellikle savunma sanayi ve ihracat yapan firmalar için bu artık vazgeçilmez bir kriter.
Sektörün önündeki en büyük yapısal eksiklik sizce nedir?
Ar-Ge yatırımları. Maalesef sektör olarak Ar-Ge’ye yeterince önem veriyoruz. Oysa yeni ürün geliştirme, kaliteyi artırmanın ve dışa bağımlılığı azaltmanın tek yolu. Savunma sanayi ile iç içe çalışan firmalar için devlet destekleri de mevcut; bu fırsatların daha etkin kullanılması gerekiyor.
Son olarak, ER-SA ELEKTRİK’in geleceğe bakışı nasıl?
Vizyonumuz; kaliteli ve teknolojik ürünleri Türkiye ve dünya pazarlarında güvenle temsil eden, sektöründe lider bir firma olmak. Misyonumuz ise elektronik üretim ve onarım sektörüne doğru ürünleri, doğru fiyat ve güçlü teknik destekle sunmak. Elektronik sektörü tüm paydaşlarıyla birlikte güvenle büyümeye devam ediyor; biz de bu büyümenin aktif bir parçası olmaktan gurur duyuyoruz.