Uludağ Klima, pano kliması alanında Türkiye’nin ilk yerli üreticisi. Bu öncü kimliğin bugün firmanın üretim anlayışına ve marka duruşuna nasıl yansıdığını anlatır mısınız?

Biz firma olarak, elektrik panoları başta olmak üzere küçük hacimli alanların soğutulması konusunda ülkemizde ilk üretim adımlarını atmış ve bu alanda ihtisaslaşmayı benimsemiş bir işletmeyiz. Avrupa’da dahi yeni kullanılmaya başlanan dönemlerde bu alana yatırım yaparak üretime başladık. Süreç boyunca ciddi bir teknik ve zihinsel efor sarf ederek daha iyisini üretme motivasyonuyla çalıştık. Bu sayede global rakiplerimizin gerisinde kalmadan gelişimimizi sürdürdük.

Tüm dünya koşullarına uygun, birinci sınıf işçilik ve ileri teknolojinin entegre edildiği ürünlerimizle uluslararası standartlarda üretim yapıyor; kaliteli marka imajımızı her geçen gün daha da güçlendiriyoruz. Ürünlerimizin kullanıldığı her sektörde daha sağlam, daha uzun ömürlü ve daha yüksek performanslı cihazlar sunma ilkesiyle gelişim sürecimize devam ediyoruz.

1998’den bu yana soğutma teknolojileri alanında edinilen tecrübe, pano kliması özelinde hangi kritik farkları ortaya koydu?

Yıllar içinde dünya konjonktüründe yaşanan değişimler, soğutma sektörünü de doğrudan etkiledi. Özellikle soğutucu akışkan olarak bilinen ve halk arasında “freon gazı” olarak adlandırılan gazların çevresel duyarlılık kapsamında değişimi önemli bir dönüşüm oldu. İlk üretim yıllarımızda kullanımı yasal olan bazı gaz türleri, günümüzde yerini daha çevreci alternatiflere bırakmıştır.

Ürettiğimiz pano klimaları, elektrik panoları içerisinde yüksek öneme sahip ekipmanları soğutmaktadır. Bu nedenle cihazların sürekli kontrol edilebilir ve izlenebilir olması büyük önem taşır. Soğutma sektöründe zamanla yaygınlaşan haberleşme ve veri iletim teknolojilerini ürünlerimize erken dönemde entegre ettik. Bu sayede her daim kontrol altında, yüksek verimlilikle çalışan sistemler sunabiliyoruz.

Uludağ Klima’yı rakiplerinden ayıran en temel teknik ve operasyonel avantaj sizce nedir?

Temel ihtisas alanımız, elektrik panoları gibi küçük hacimli alanları iklimlendiren endüstriyel klima cihazlarıdır. Bu uzmanlık alanımızın dışına çıkmamaya özellikle özen gösterdik. Tüm enerjimizi ve zamanımızı bu alanda daha iyi ürünler geliştirmeye ayırdık.

Geçmişte servis hizmeti de vermiş olmamız sayesinde, yurt dışında üretilmiş birçok ürünü sahada inceleme ve değerlendirme fırsatı bulduk. Bu saha tecrübesi, gerçek çalışma koşullarını analiz etmemizi ve üretim süreçlerimizi buna göre şekillendirmemizi sağladı.

Pano tipi klima cihazlarımız sanayinin hemen her sektöründe kullanılmaktadır. Sıcak, tozlu, nemli, açık ya da kapalı alanlar gibi çok farklı çevresel koşullarda çalışabilmektedirler. Saha hâkimiyetimiz sayesinde ürünlerimizi her türlü koşula dayanıklı, kolay bakım yapılabilir ve ikaz sistemleriyle donatılmış şekilde tasarlıyoruz.

Teknoloji tarafında da oldukça güçlüyüz. Uluslararası kabul görmüş haberleşme protokollerine uygun, akıllı ürünler üretiyoruz. İşletmeler, tesislerindeki tüm pano klimalarını tek bir ekrandan izleyebilir; bakım durumlarını cep telefonlarına gelen bildirimlerle takip edebilirler. Üstelik bu inovatif çözümleri müşterilerimize ilave bir bedel olmaksızın sunuyoruz.

Bursa Organize Sanayi Bölgesi’ndeki üretim tesisinizin teknik altyapısından ve üretim kapasitesinden bahseder misiniz?

2014 yılından bu yana Bursa Organize Sanayi Bölgesi’ndeki firmamıza ait fabrikamızda üretim yapıyoruz. Toplam 3.500 m² alanın 2.500 m²’si kapalı üretim alanıdır.

Daha önce dışarıdan temin ettiğimiz birçok süreci artık kendi bünyemizde yönetiyoruz. Fabrikamızda metal hazırlık ve kaplama, Ar-Ge ve test operasyonları, üretim ve kalite kontrol bölümleri bulunmaktadır. Mevcut makine parkurumuz ve altyapımız, üretim kapasitemizi yaklaşık iki katına çıkarabilecek yeterliliktedir.

Üretimde kaliteyi sürdürülebilir kılmak adına uyguladığınız test süreçleri ve kalite kontrol aşamaları nelerdir?

Kalite kontrol ve test süreçlerinde ciddi bir farkımız olduğuna inanıyoruz. Tasarım aşamasında cihaz içerisindeki birçok noktayı elektronik olarak izleyerek, büyük arızalar oluşmadan önce bakım ihtiyacını müşteriye bildiren önleyici sistemler geliştirdik.

Üretim tarafında kapsamlı kapasite test prosedürleri uyguluyoruz. Tasarımı tamamlanan ürünler, özel test kabinlerinde farklı çevre koşullarının simüle edildiği ortamlarda uzun süreli testlere tabi tutulur. Bu kabinlerde cihazın birçok noktası sensörlerle ölçülerek veri toplanır. Elde edilen veriler analiz edilerek ürün geliştirme süreci sürdürülür.

Ayrıca soğutma sistemlerinde bulunan kapalı devre soğutucu akışkan hatlarında gaz kaçak testleri yüksek teknolojili ekipmanlarla yapılır. Bu sayede %100 güvenli ve sızdırmaz ürünler üretiyoruz.

Üretimde ERP yazılımı kullanıyoruz ve her adım sistem üzerinden kayıt altına alınıyor. Her model için belirlenmiş kalite kontrol prosedürleri uygulanmakta ve tüm kontroller eksiksiz tamamlanmadan ürün sevk edilmemektedir.

Son dönemde hayata geçirilen veya planlanan yeni makine ve otomasyon yatırımları hakkında bilgi verebilir misiniz?

Yakın zamanda metal işleme tarafında yeni makine yatırımları yaptık ve boyahanemizi daha teknolojik bir altyapıya kavuşturduk. Ayrıca siparişini verdiğimiz özel bir panel bender makinesinin devreye alınmasını bekliyoruz. Bu yatırım üretim hızımıza ve hassasiyetimize önemli katkı sağlayacaktır.

Akıllı sistemlere ve haberleşmeye uygun pano klimaları geliştirme sürecinde hangi teknolojileri önceliklendiriyorsunuz?

Uzaktan izlenebilir, yönetilebilir ve ihtiyaç halinde bildirim gönderebilen haberleşme teknolojilerini uzun süredir ürünlerimize entegre ediyoruz. Hatta bazı Avrupa menşeli rakiplerimizde dahi bulunmayan haberleşme protokollerini sunuyoruz. Haberleşme opsiyonlu cihazlarımız pazarda ciddi ilgi görmekte ve marka bilinirliğimize katkı sağlamaktadır.

Yakın gelecekte piyasaya sunulması planlanan yeni ürün grupları var mı?

Tamamen farklı bir ürün grubu yerine; şekilsel ve yazılımsal olarak geliştirilmiş, projeye özel modeller üzerinde çalışıyoruz. Şu anda üç ayrı geliştirilmiş model projesi devam etmektedir. Standart ürünlerin yanı sıra proje bazlı, özel tasarım ve revizyonlu modeller de üretebiliyoruz.

Ürünleriniz bugün 3 kıtada 20’den fazla ülkeye ihraç ediliyor. İhracat pazarlarında Uludağ Klima’ya olan talebi nasıl değerlendiriyorsunuz?

Son yıllarda özellikle haberleşmeli ürünlerimizin lansmanıyla birlikte ihracat rakamlarımız önemli ölçüde artmıştır. Uluslararası fuarlara katılım sağlıyor, belirli ülkelerde satış temsilcilikleri oluşturarak pazarlara yatırım yapıyoruz.

Türk markası olmanın özellikle endüstriyel ürünlerde bazı önyargılarla karşılaşmamıza neden olduğu bir gerçek. Ancak ürünlerimizi sahada deneyimleyen müşterilerimizin olumlu geri dönüşleri, bu önyargıların hızla kırılmasını sağlıyor ve bizi daha da motive ediyor.

Hedeflediğiniz yeni pazarlar ve ihracatta büyüme stratejiniz hakkında neler söylemek istersiniz?

Bir önceki soruda da söylediğim gibi, şu anda konsantrasyonumuzun tamamı ihracatımızın artması yönündedir. Bu sebeple, biri Avrupa’da diğeri Orta Doğu’da olmak üzere iki uluslararası fuara katılım sağlayacağız. Sürekli olarak yeni satış kanalları oluşturup ihracatımızın belirgin seviyede yükselmesi için adımlar atıyoruz.

Ürettiğimiz ürünlerin kalitesinden ve sürdürülebilirliğinden emin olduğumuz için, yurt dışında bu kalite anlayışımızın olumlu karşılandığını görüyor ve bundan mutluluk duyuyoruz. Başlangıçta ülkemize yönelik önyargılarla satın alma yapan birçok müşterimizin olumlu geri dönüşleri, ihracat artışı konusunda bizi daha da motive ediyor.

Uluslararası pazarlarda Türk markası olmanın avantajları ve karşılaştığınız zorluklar nelerdir?

Özellikle bizim ürettiğimiz gibi endüstriyel ürünlerde, Türk markası olmanın avantajından çok daha çok maalesef zorlukları ile karşılaşıyoruz. Çünkü Avrupalı rakiplerimize göre biraz daha önyargılı bakılıyor. Eğer bu önyargılı bakışı kırıp ürün sunabilirsek sonra buna karşına aldığımız övgülerse bizi hem mutlu hem de motive ediyor.

Uludağ Klima’nın satış sonrası teknik destek yapısı nasıl kurgulandı? Müşterilere hangi aşamalarda destek sağlanıyor?

Öncelikle Uludağ Klima’nın satış sonrası destek kurgusu, ürünlerin tasarım aşamasında başlatılmaktadır. Müşterinin dışarıdan destek alma ihtiyacını en aza indirecek, kolay müdahale edilebilir ve minimum bakım gerektirecek tasarımlar yapıyoruz. Sistemsel çok büyük bir arıza olmadığı müddetçe, hemen her kullanıcının kolayca müdahale edebileceği özel tasarımlar geliştiriyoruz. Bu konuda dünyada ilk diyebileceğimiz özelliklere sahibiz.

Nakliye aşamasından montaja, elektronik kart ayarlarının yapılmasından (haberleşme talebi varsa) bu süreçlerin tamamlanmasına, bakım süreçlerinin anlatılmasından arıza onarımlarına kadar tüm adımlarda müşterilerimizin yanındayız.

Uzun ömürlü ve minimum müdahale gerektiren pano klimaları üretme yaklaşımı, servis ve bakım süreçlerine nasıl katkı sağlıyor?

Cihazlarımızın tercih edilmesindeki temel sebeplerden biri, kullanım maliyetlerinin rakiplerine göre oldukça düşük olmasıdır. Daha önce de belirttiğim gibi, ürünlerimiz fabrikamızdan çıkmadan önce %100 test edilmekte ve güvenilir şekilde sevk edilmektedir.

Şirketimize ait YouTube kanalında, klimalarda yaşanabilecek hemen her duruma karşı yapılması gerekenleri anlatan yayınlarımız mevcuttur. Tasarım tarafında temel önceliklerimizden biri kolay bakım özelliğidir. Cihazlarımız her zaman kolay bakım anlayışına göre tasarlanıp üretilmektedir. Bu da müşterilerimizin zaman ve maliyet kaybı yaşamadan ürünleri uzun süreli kullanmalarını sağlayan temel unsurlardan biridir.

Müşterilerden gelen geri bildirimler ürün geliştirme ve iyileştirme süreçlerinde nasıl değerlendiriliyor?

Firmamızın önceki yıllardaki servis kimliği bu anlamda ciddi bir avantaj sağlamaktadır. Sürekli sahada olmamız ve saha bildirimlerini çok hızlı şekilde üretim süreçlerine entegre edebilmemiz sayesinde, müşteri geri bildirimleri ürün tasarımımızda ve üretim süreçlerimizde önemli bir etkiye sahiptir. Bu geri bildirimler sürekli değerlendirilir, dikkate alınır ve üretim süreçlerinde aktif olarak kullanılır.

Önümüzdeki 5 yıl için Uludağ Klima’nın üretim, ihracat ve teknolojik gelişim hedefleri nelerdir?

Geride kalan yıllar içerisinde teknik güç, üretim, kalite kontrol ve test prosedürleri gibi alanlarda çok ciddi emek sarf ederek ürünlerimizi oldukça yüksek bir seviyeye taşıdık. Ülke içerisindeki satış rakamlarımız ve marka bilinirliği açısından da öncü ve lider firmalardan biri konumuna geldik.

Bundan sonraki temel hedefimiz, ihracat rakamlarımızı artırmak ve ülkemizin yurt dışında temsil edilmesine daha fazla katkıda bulunmaktır. Teknolojik gelişmelerin gerisinde kalmamak adına güncel çalışmaları sürekli takip ediyor ve kendimizi geliştirmeye devam ediyoruz. Yurt içinde gördüğümüz teveccühü yurt dışında da yakalayabilmek için ihracat odaklı çalışmalarımızı sürdürüyoruz

Uludağ Klima’yı gelecekte sektörde nasıl bir konumda görüyorsunuz?

Hedefimiz bu alandaki çalışmalarımızı ve üretim faaliyetlerimizi kararlılıkla sürdürmektir. Daha iyisini üretme ve dünya markası olma yönünde net hedeflerimiz bulunmaktadır. Bu hedef doğrultusunda yürümeye devam edeceğiz. Daha fazla ülkeye ve daha fazla firmaya ulaşarak hem kendimizi hem de ülkemizi en iyi şekilde temsil etmeyi amaçlıyoruz. Umuyorum ki verdiğimiz emek bizi dünya markası hedefine ulaştıracaktır. Çalışmaya, üretmeye ve geliştirmeye devam edeceğiz.

Elektrik pano üreticilerine ve sanayi kuruluşlarına Uludağ Klima olarak vermek istediğiniz mesaj nedir?

Daha önce de belirttiğim gibi, pano kliması üretimi dışında başka bir ihtisas alanımız bulunmamaktadır. Tüm konsantrasyonumuz bu ürün grubuna yöneliktir. Bu nedenle en yüksek kalite standartlarında, her koşulda dayanabilen ve her ihtiyaca cevap verebilen ürünler üretmeye gayret ediyoruz.

Müşterilerimizi hiçbir aşamada yalnız bırakmadan, projeye özel çözümler geliştiriyoruz. Tüm müşterilerimizin mağdur olmayacakları ürünler sunduğumuzdan emin olmalarını isteriz.

Son olarak, pano soğutma teknolojilerinde sektörü önümüzdeki yıllarda neler bekliyor?

Soğutma sektöründeki genel gelişmelere paralel olarak, soğutucu akışkan türlerinde değişimler ve daha çevreci gazların kullanımı gündeme gelecektir. Klima içerisinde kullanılan ekipmanların sürekli gelişmesiyle birlikte daha düşük enerji tüketimine sahip ürünler üretmek temel hedef olacaktır.

Haberleşme teknolojilerindeki ilerlemelere paralel olarak izlenebilir ve uzaktan takip edilebilir ürünlerin önemi de artacaktır. Uludağ Klima olarak bu alanda öncü olmanın gururunu yaşıyor ve gelişmeleri yakından takip ederek çalışmalarımızı sürdürüyoruz.

Metsan Aydınlatma’nın kuruluş hikâyesini ve bugün geldiği noktayı kısaca anlatır mısınız?

Metsan Aydınlatma’nın hikâyesi, 1982 yılında kurucumuz Sebaattin Kurtulan’ın ileri seviye kalıp ustalığıyla başladı. O dönem yalnızca kalıp üretimi yapan firmamız, bir müşterinin spot kalıbı talebiyle aydınlatma sektörüne adım attı.

Üretilen ilk oynar spot kalıbı, kısa sürede yüksek adetli siparişe dönüştü. Sadece kalıp değil; presleme ve boyama dahil komple üretim talebi geldi. 15.000 adedin üzerinde teslimat yapıldı.

Siparişlerin yavaşladığı bir dönemde alınan cesur bir karar ise Metsan’ın kaderini değiştirdi. Ürünler doğrudan pazara sunuldu ve beklenmedik bir talep oluştu. Bu an, Metsan’ın sadece bir kalıp üreticisi değil; kendi markasını inşa eden bir sanayi gücü olacağının başlangıcıydı.

Bugün Metsan Aydınlatma; yüksek mühendislik altyapısı, entegre üretim kabiliyeti ve uluslararası vizyonuyla hem iç pazarda hem ihracatta premium segmentte konumlanan bir markadır.

Bizim büyüme stratejimiz hiçbir zaman fiyat odaklı olmadı. Metsan, kaliteyi koruyarak, itibarı büyüterek ve uzun vadeli marka değeri oluşturarak ilerler.

Spot aydınlatma ürün grubunda sizi pazarda farklılaştıran teknik ve tasarımsal unsurlar nelerdir?

Metsan’ın farklılığı detayda gizlidir.

Türkiye’de kendi bünyesinde hem CNC işleme hem de alüminyum enjeksiyon üretim kabiliyetine sahip sayılı firmalardan biriyiz. Bu bize yalnızca üretim gücü değil, tasarım özgürlüğü sağlar.

Biz hafifletilmiş, maliyet düşürülmüş ürünler üretmeyiz. Ürün tok olmalıdır.

Termal kütle, soğutma yüzeyi ve malzeme yoğunluğu bilinçli şekilde tasarlanır. Çünkü yüksek performanslı LED ancak doğru termal mimariyle sürdürülebilir olur.

Optik tarafta yüksek CRI seçenekleri, flicker-free sürücüler ve düşük UGR değerleri standart yaklaşımımızdır. Bizim için ışık yalnızca lümen değil; konfor, derinlik ve mimari etki meselesidir.

Ürün geliştirme süreçleriniz nasıl ilerliyor?

Ürün geliştirme sürecimiz mühendislik temellidir.

Her yeni ürün üç ana parametre üzerine inşa edilir:

• Termal stabilite
• Optik doğruluk
• Uzun ömürlü elektronik altyapı

Prototipler; termal kamera analizleri, lümen kaybı ölçümleri ve uzun süreli yanma testlerinden geçirilir. Tasarım tarafında ise sade, zamansız ve mimariyle uyumlu bir form dili benimsenir. Ürün, mekânın önüne geçmez; mekânı tamamlar.

LED teknolojilerindeki hızlı dönüşüm ürün portföyünüzü nasıl etkiliyor?

LED teknolojisi hızla gelişiyor; ancak Metsan için önemli olan geçici trendler değil, sürdürülebilir performanstır.

Portföyümüzde:

• Yüksek lümen/Watt verimliliği
• CRI 90+ seçenekleri
• Flicker-free sürücüler
• Uzun ömürlü premium komponentler standarttır.

Enerji verimliliği artık bir zorunluluk. Ancak biz enerji tasarrufunu, ışık kalitesinden ödün vermeden sunmayı esas alıyoruz.

Katalog yenileme süreci marka stratejinizde nasıl bir yere sahip?

Katalog bizim için bir ürün listesi değil; marka manifestosudur. Her yıl ürün gamımızı yeniden kurguluyor, gereksiz kalabalığı temizliyor ve güçlü ürün ailelerine odaklanıyoruz. Tasarım dili, premium konumlandırmamızı destekleyecek şekilde sade ve sofistike hazırlanır.

Özellikle ihracat pazarlarında katalog, markanın ilk temasıdır. Bu nedenle hem görsel kalite hem teknik içerik açısından Avrupa standartlarında hazırlanır.

Basılı ve dijital katalog arasında nasıl bir denge kuruyorsunuz?

Premium basılı katalog hâlâ güçlü bir algı aracıdır. Ancak dijital altyapı hız ve erişilebilirlik sağlar.

Biz hibrit model uyguluyoruz:

• Seçili pazarlara özel basılı katalog
• Şifreli online fiyat portalı
• Güncellenebilir teknik PDF dokümanları

Dijitalleşme, özellikle ihracatta karar süreçlerini ciddi şekilde hızlandırdı.

Proje bazlı çalışmalarınız bulunuyor mu?

Evet. Otel, hastane, mağaza ve konut projelerinde çözüm ortağı olarak yer alıyoruz Yaklaşımımız ürün satmak değil; ışık deneyimi tasarlamaktır.

Projelerde:

• Işık dağılım analizi
• Kelvin optimizasyonu
• UGR kontrolü
• Özel üretim çözümler sunuyoruz. Gerektiğinde projeye özel kasa ve optik geliştirmeleri yapıyoruz.

Kalite kontrol ve sertifikasyon süreçleriniz nasıl ilerliyor?

Üretim sürecimiz çok katmanlı kalite kontrol sistemine dayanır.

Her ürün:

• Elektriksel test
• Termal performans kontrolü
• Görsel kalite denetimi
• Uzun süreli yanma testi aşamalarından geçer.

Uluslararası standartlara uygun üretim yapıyoruz ve ihracat yaptığımız ülkelerin teknik gerekliliklerini titizlikle karşılıyoruz.

İhracat stratejiniz nedir?

Avrupa, Orta Doğu, Kuzey Afrika ve Orta Asya ana odak pazarlarımızdır. Stratejimiz kısa vadeli satış değil; kalıcı distribütörlük yapısı kurarak marka konumlandırması oluşturmaktır. Metsan, bulunduğu pazarda kalıcı olmak için çalışır.

Türk üretici kimliği size nasıl avantaj sağlıyor?

Türkiye; Avrupa’ya lojistik yakınlık, esnek üretim kabiliyeti ve hızlı termin avantajı sunar. Biz, Çin ile fiyat; Avrupa ile kalite arasında stratejik bir denge noktası sunuyoruz. Bu konum, özellikle proje bazlı pazarlarda ciddi bir rekabet avantajı sağlıyor.

Sürdürülebilirlik yaklaşımınız nedir?

Sürdürülebilirlik bizim için pazarlama dili değil, tasarım kriteridir. Uzun ömürlü ürün, minimum arıza oranı ve enerji verimliliği temel prensiplerimizdir. Ayrıca üretim süreçlerinde atık azaltımı ve geri dönüştürülebilir ambalaj kullanımına yönelik çalışmalar yürütüyoruz.

Akıllı aydınlatma sistemleri konusunda planlarınız?

DALI, 1-10V ve Bluetooth tabanlı çözümler portföyümüzde yer alıyor.

Akıllı sistem entegrasyonu, özellikle ticari projelerde artık standart bir beklenti haline geldi. Bu alanda ürün geliştirmelerimiz devam ediyor.

2026 ve sonrası hedefleriniz nelerdir?

Hedefimiz; yüksek segment ürün oranını artırmak, ihracat pazarlarımızı genişletmek ve üretim teknolojisine yatırım yaparak kapasitemizi büyütmektir. Metsan, kontrollü ama kararlı büyümeyi tercih eder.

Sektörün geleceğini nasıl görüyorsunuz?

Aydınlatma artık yalnızca ışık üretmek değildir. Deneyim, enerji verimliliği ve akıllı sistem entegrasyonu sektörün geleceğini belirleyecek. Kaliteyi istikrarlı şekilde koruyan markalar büyüyecek. Fiyatla rekabet edenler ise zorlanacak.

Son mesajınız?

Metsan Aydınlatma olarak hedefimiz; uzun ömürlü, güvenilir ve itibarlı bir marka olarak global ölçekte varlığımızı güçlendirmektir.

Biz sadece armatür üretmiyoruz.
Biz güven inşa ediyoruz

ER-SA ELEKTRİK’in kuruluş hikâyesiyle başlayalım. Bugüne uzanan yolculuğu nasıl özetlersiniz?

ER-SA ELEKTRİK 1996 yılında üç ortaklı bir yapı ile kuruldu. 2004 yılı bizim için bir dönüm noktası oldu; şirket yapısında değişikliğe gidildi ve firmamız Mustafa Cahit Yılmaz önderliğinde yoluna devam etme kararı aldı. İlk yıllarımızda Karaköy Perşembe Pazarı’nda faaliyet gösterdik, ardından Perpa Ticaret Merkezi’ne taşındık. 2004 yılından bu yana Perpa’dayız ve iş hacmimizle paralel olarak ofis, depo ve showroom alanlarımızı sürekli yeniledik. Bugün müşterilerimize daha hızlı, daha teknik ve daha kapsamlı hizmet sunabilecek bir altyapıya sahibiz.

ER-SA ELEKTRİK’i sektörde farklı bir noktaya taşıyan temel unsur sizce nedir?

Kalite ve güven. Biz en başından beri arkasında duramayacağımız hiçbir ürünün distribütörlüğünü almadık. Çalıştığımız tüm markalar, kendi alanlarında dünya çapında kabul görmüş üreticiler. Ayrıca firma prensibimiz gereği tüm üreticilerimizle tek yetkili distribütör olarak çalışıyoruz. Bu da bize tedarik zinciri yönetiminden satış sonrası teknik desteğe kadar her aşamada tam kontrol sağlıyor.

Distribütörlük portföyünüz oldukça geniş. Okuyucularımız için ana başlıklarıyla paylaşır mısınız?

İlk distribütörlüğümüzü 2004 yılında lehimleme ve rework sistemleri alanında dünyanın lider markalarından ERSA GmbH (Almanya) ile aldık.
Sonrasında;

• BERNSTEIN GmbH (Almanya) – elektronikçi el aletleri
• TRESTON Group (Finlandiya) – elektronik üretim tezgâhları , ESD sandalyeler ve ESD saklama çözümleri
• AIDACOM (Uzak Doğu) – ESD ürün grupları
• PIERGIACOMI (İtalya) – el aletleri
• ASH (İrlanda) – dijital mikroskoplar
• POLAR (Avusturya) – test ve tamir sistemleri
• KYZEN (ABD) – PCB ve stencil yıkama kimyasalları
• ALPHA ASSEMBLY (ABD) – lehim ve sarf malzemeleri
• ELECTROLUBE (İngiltere) – elektro kimyasal çözümler
• EQUIPTEST (Macaristan) – test pinleri, test fikstürleri ve jig sistemleri
• IDENTCO (ABD) – endüstriyel etiketleme çözümleri

Bu ürünler ağırlıklı olarak hangi sektörlerde kullanılıyor?

Başta elektronik kart üretimi ve onarımı yapan firmalar olmak üzere; savunma sanayi, beyaz eşya üreticileri, aydınlatma sektörü, küçük ev aletleri üreticileri ve endüstriyel elektronik üretimi yapan tüm kuruluşlar ana müşteri grubumuzu oluşturuyor. Bugün 12 farklı distribütörlüğümüzle, elektronik üretimin ihtiyaç duyduğu neredeyse tüm kritik sarf ve ekipman gruplarını tek çatı altında sunabiliyoruz.

Müşteriler neden ER-SA ELEKTRİK’i tercih etmeli?

Çünkü biz sadece ürün satmıyoruz; çözüm ortağı oluyoruz. Satışını yaptığımız her ürünün yedek parçası stoklarımızda bulunur, satış sonrası teknik destek ekibimiz aktif olarak sahadadır. Ayrıca teknik donanıma sahip satış ekibimiz, ürünlerin satış öncesi tanıtımını ve doğru konfigürasyonunu mutlaka yapar. Üniversiteler ve kurumsal firmalar için teknik seminer ve eğitimler de düzenliyoruz.

Uzun yıllardır çalıştığınız kurumlar var. Bu sürekliliği neye bağlıyorsunuz?

Uzun vadeli iş ortaklığı anlayışına. TÜBİTAK, ASELSAN, ROKETSAN, HAVELSAN, BAYKAR gibi Türkiye’nin en önemli kurumlarıyla yaklaşık 25 yıldır çalışıyoruz. Bu güven, hem temsil ettiğimiz markaların kalitesinin hem de teknik destek anlayışımızın bir sonucu.

Üretim tarafında yer alıyor musunuz?

Hayır, üretim yapmıyoruz. İthalat ve ihracat yapan bir firmayız. Ancak bölge ülkeleriyle aktif ihracat çalışmalarımız bulunuyor.

Ofis kültürünüz ve ekip yapınız hakkında neler söylersiniz?

Çalışanlarımızı aile bireylerimiz gibi görüyoruz. Ofisimizde dinlenme ve sosyalleşme alanları oluşturduk, showroom ve depo alanlarımızı genişlettik. İyi hizmetin, mutlu ve donanımlı bir ekipten geçtiğine inanıyoruz.

Son yıllarda elektronik üretim sektöründe en büyük değişim sizce ne oldu?

Kalite algısı çok daha görünür hale geldi. Eskiden fiyat öncelikli kararlar verilirken, bugün üreticiler uzun vadede kalite ve teknik desteğin ne kadar kritik olduğunu daha net görüyor. Özellikle savunma sanayi ve ihracat yapan firmalar için bu artık vazgeçilmez bir kriter.

Sektörün önündeki en büyük yapısal eksiklik sizce nedir?

Ar-Ge yatırımları. Maalesef sektör olarak Ar-Ge’ye yeterince önem veriyoruz. Oysa yeni ürün geliştirme, kaliteyi artırmanın ve dışa bağımlılığı azaltmanın tek yolu. Savunma sanayi ile iç içe çalışan firmalar için devlet destekleri de mevcut; bu fırsatların daha etkin kullanılması gerekiyor.

Son olarak, ER-SA ELEKTRİK’in geleceğe bakışı nasıl?

Vizyonumuz; kaliteli ve teknolojik ürünleri Türkiye ve dünya pazarlarında güvenle temsil eden, sektöründe lider bir firma olmak. Misyonumuz ise elektronik üretim ve onarım sektörüne doğru ürünleri, doğru fiyat ve güçlü teknik destekle sunmak. Elektronik sektörü tüm paydaşlarıyla birlikte güvenle büyümeye devam ediyor; biz de bu büyümenin aktif bir parçası olmaktan gurur duyuyoruz.

1998 yılından bu yana endüstriyel soğutma sektöründe faaliyet gösteren KLIMEXS®’in bugün geldiği noktayı nasıl değerlendiriyorsunuz? Bu yolculukta sizi sektörde ayrıştıran temel unsurlar neler oldu?

KLIMEXS®’in 1998’den bugüne gelişimini, istikrarlı büyümeden çok uzmanlaşma yolculuğu olarak tanımlıyoruz. Kurulduğumuz günden beri endüstriyel soğutmaya odaklandık ve özellikle pano klimaları alanında sahadan gelen tecrübeyle güçlü bir bilgi birikimi oluşturduk. Bugün ürünlerimiz, Türkiye’de ve Dünya’nın birçok noktasında zorlu endüstriyel koşullarda kritik sistemlerin kesintisiz çalışmasına katkı sağlıyor.

Bizi sektörde ayrıştıran en önemli unsur, mühendislik odaklı yaklaşımımız. Sadece ürün sunmuyor, pano içi ısı yükünü ve çalışma koşullarını analiz ederek doğru kapasite ve doğru çözümü öneriyoruz. Dayanıklılık, enerji verimliliği ve uzun ömürlü performans tasarımın merkezinde yer alıyor.

Ayrıca güçlü teknik destek yapımız da önemli bir fark yaratıyor. Satış öncesinden satış sonrasına kadar müşterinin yanında olan, hızlı termin ve çözüm üreten bir markayız. KLIMEXS bugün, ürün tedarikçisinden öte, sistem sürekliliğini güvence altına alan bir çözüm ortağı konumunda.

Pano klimaları ve evaporatif soğutma sistemleri, özellikle endüstriyel tesisler ve ticarethaneler için kritik çözümler sunuyor. KLIMEXS® ürünlerinin rakiplerinden ayrıştığı teknik ve performans özelliklerini nasıl tanımlarsınız?

KLIMEXS® ürünlerini rakiplerinden ayıran temel nokta, sahaya göre tasarlanmış gerçek endüstriyel dayanıklılık sunmamız. Pano klimalarımızda yüksek ortam sıcaklıklarında stabil çalışma, hassas sıcaklık kontrolü ve uzun süreli kesintisiz performans ön planda. Komponent seçiminden hava akış tasarımına kadar her detay, pano içindeki kritik ekipmanların güvenliğini korumaya odaklı.

Enerji verimliliği de önemli bir fark alanımız. Gereksiz kapasite yerine doğru kapasite yaklaşımıyla çalışıyor, verimli kompresör ve fan yapıları sayesinde hem enerji tüketimini hem de işletme maliyetlerini düşürüyoruz. Aynı zamanda kompakt tasarım, kolay montaj ve düşük bakım ihtiyacı, makine üreticileri ve otomasyon firmaları için ciddi avantaj sağlıyor.

Evaporatif soğutma tarafında ise yüksek hava debisi, taze hava sirkülasyonu ve düşük enerji tüketimiyle özellikle geniş hacimli alanlarda etkili ve ekonomik çözümler sunuyoruz. Özetle KLIMEXS, yalnızca soğutma yapan değil; sistemin sürekliliğini, verimliliğini ve işletme güvenliğini birlikte sağlayan bir teknoloji sunuyor.

“%100 Yerli Sermaye – %100 Yerli İmalat” yaklaşımı, günümüz küresel rekabet ortamında ne gibi avantajlar sağlıyor? Bu anlayış, ürün kalitesine ve sürdürülebilirliğe nasıl yansıyor?

“%100 Yerli Sermaye – %100 Yerli İmalat” yaklaşımı bize en büyük avantajı esneklik ve kontrol gücü olarak sağlıyor. Tasarımdan üretime kadar tüm süreçleri kendi yapımız içinde yönetebildiğimiz için hem müşteri taleplerine hızlı adapte olabiliyor hem de termin sürelerinde ciddi avantaj sunuyoruz. Küresel tedarik dalgalanmalarının yaşandığı dönemlerde bile üretim sürekliliğini koruyabilmemiz, müşteriler açısından önemli bir güven unsuru oluşturuyor.

Bu yapı ürün kalitesine doğrudan yansıyor çünkü kalite standartlarımızı dışa bağımlı olmadan, kendi mühendislik kriterlerimize göre belirliyoruz. Sahadan gelen geri bildirimleri hızla ürün geliştirme süreçlerine dahil edebiliyor, revizyonları çok daha kısa sürede hayata geçirebiliyoruz. Bu da daha dayanıklı, uzun ömürlü ve saha şartlarına daha uygun ürünler anlamına geliyor.

Sürdürülebilirlik açısından ise yerli üretim; lojistikten kaynaklı karbon etkisini azaltırken, uzun ömürlü ve enerji verimli ürün tasarımıyla da işletmelerin tüketim yükünü düşürüyor. Yani bu yaklaşım sadece ekonomik değil, aynı zamanda çevresel ve operasyonel sürdürülebilirliğe de katkı sağlıyor.

Lüleburgaz’da devam eden yeni fabrika yatırımınız KLIMEXS’in üretim kapasitesi, teknoloji altyapısı ve gelecek vizyonu açısından firmaya ne gibi katkılar sağlayacak?”

Lüleburgaz’daki yeni sanayi bölgesinde temelleri atılan ve inşaatı devam eden fabrika yatırımımız, KLIMEXS®’in büyüme vizyonunun en önemli adımlarından biri. Bu tesis, artan üretim hacmimizi karşılamak üzere planlandı ve devreye girdiğinde hem yurt içi hem de ihracat projelerine çok daha hızlı termin süreleriyle cevap verebileceğimiz güçlü bir kapasite altyapısı sunacak. Konumu sayesinde lojistik açıdan da önemli avantaj sağlayacak.

Yatırımın en kritik yönü ise üretim süreçlerinin büyük ölçüde otomasyon sistemleri üzerine kurulacak olması. Daha standart, izlenebilir ve hataya kapalı bir üretim yapısı hedefliyoruz. Bu da ürünlerde tekrarlanabilir kalite, daha stabil performans ve daha düşük hata oranı anlamına geliyor. Aynı zamanda dijital destekli üretim planlama ve kalite kontrol süreçleriyle operasyonel verimliliğimizi ciddi ölçüde artıracağız.

Özetle bu tesis, sadece bir kapasite artışı değil; hız, kalite ve teknoloji odaklı sürdürülebilir üretim modeline geçiş anlamına geliyor. Bu dönüşüm, KLIMEXS’in sektördeki rekabet gücünü uzun vadede daha da yukarı taşıyacak.

Ar-Ge departmanınızın, yeni ürün geliştirme ve mevcut ürünlerin iyileştirilmesindeki rolünü nasıl değerlendiriyorsunuz? Son dönemde öne çıkan Ar-Ge odaklı projelerinizden bahsedebilir misiniz?

Ar-Ge departmanımız, KLIMEXS®’te yalnızca ürün geliştiren değil, sahadan gelen ihtiyaçları teknolojiye dönüştüren stratejik bir merkez konumunda. Müşteri geri bildirimleri, farklı sektörlerin çalışma koşulları ve enerji verimliliği beklentileri doğrudan Ar-Ge süreçlerimize yön veriyor. Bu sayede hem yeni ürünler geliştiriyor hem de mevcut ürün gamımızı daha verimli, daha dayanıklı ve daha uzun ömürlü hale getiriyoruz.

Son dönemde pano klimalarında enerji verimliliğini artırmaya, daha kompakt tasarım çözümlerine ve zorlu ortam şartlarına dayanımı güçlendirmeye odaklandık. Hava akış optimizasyonu, komponent verimliliği ve kontrol sistemlerindeki iyileştirmelerle daha stabil performans ve daha düşük işletme maliyeti sunan çözümler geliştirdik. Ayrıca soğutma sistemlerinde kullanılan gazların, yeşil dönüşüm hedeflerine uygun, çevresel etkisi daha düşük alternatiflerle güncellenmesi de Ar-Ge çalışmalarımızın önemli başlıklarından biri.

Özetle Ar-Ge, KLIMEXS’in rekabet gücünü belirleyen temel unsurlardan biri. Sadece bugünün değil, sürdürülebilirlik odaklı yarının endüstriyel ihtiyaçlarına da cevap verecek ürün altyapısını oluşturmak için çalışmalarımız kesintisiz devam ediyor.

Enerji verimliliği ve çevre dostu çözümler, iklimlendirme sektöründe her geçen gün daha fazla önem kazanıyor. KLIMEXS® bu alanda nasıl bir strateji izliyor?

Enerji verimliliği ve çevre dostu yaklaşım, KLIMEXS®’te ürün tasarımının temel kriterlerinden biri. Stratejimiz, yalnızca soğutma sağlamak değil, bunu minimum enerji tüketimiyle ve maksimum sistem güvenliğiyle gerçekleştirmek üzerine kurulu. Bu doğrultuda doğru kapasite seçimi, verimli kompresör ve fan yapıları, optimize edilmiş hava akış tasarımı gibi mühendislik unsurlarını ön planda tutuyoruz.

Ar-Ge çalışmalarımızda enerji kayıplarını azaltan komponent iyileştirmeleri ve daha hassas kontrol sistemleri üzerine yoğunlaşıyoruz. Ayrıca soğutma sistemlerinde kullanılan gazların, çevresel etkisi daha düşük ve yeşil dönüşüm hedefleriyle uyumlu alternatiflere yönelmesi de stratejimizin önemli bir parçası. Bu sayede hem işletmelerin enerji maliyetlerini düşürüyor hem de çevresel sorumluluğa katkı sağlıyoruz.

Evaporatif soğutma çözümlerimiz de düşük enerji tüketimi ve taze hava sirkülasyonu sayesinde özellikle geniş alanlarda sürdürülebilir bir alternatif sunuyor. Özetle KLIMEXS, verimli, uzun ömürlü ve çevreye duyarlı ürün yaklaşımıyla sektörde sürdürülebilirliği teknik bir standart haline getirmeyi hedefliyor.

KLIMEXS® ürünlerinin ihracat performansını nasıl değerlendiriyorsunuz? Hangi ülkeler ve bölgeler şu an için öncelikli pazarlarınız arasında yer alıyor?

KLIMEXS® olarak ihracatı, büyüme stratejimizin önemli bir ayağı olarak görüyoruz. Son yıllarda ürün kalitemiz, dayanıklılık performansımız ve rekabetçi fiyat yapımız sayesinde yurt dışı projelerde daha fazla yer almaya başladık. Özellikle pano klimalarında sunduğumuz uzun ömürlü ve zorlu ortam koşullarına uygun çözümler, farklı coğrafyalardaki sanayi tesisleri için önemli bir tercih sebebi oluyor.

Öncelikli pazarlarımız arasında sanayileşmenin hızla devam ettiği Avrupa, Orta Doğu ve Kuzey Afrika bölgeleri öne çıkıyor. Bu pazarlarda hem makine üreticileri hem de endüstriyel tesisler tarafında istikrarlı bir talep görüyoruz. İklim koşullarının zorlayıcı olduğu bölgelerde ürünlerimizin performans avantajı daha belirgin hale geliyor.

Hedefimiz, sadece satış hacmini artırmak değil; bulunduğumuz pazarlarda teknik destek ve çözüm ortaklığı yaklaşımımızla kalıcı bir marka konumlandırması yapmak. Bu doğrultuda distribütörlük yapımızı ve proje bazlı iş birliklerimizi güçlendirmeye devam ediyoruz.

Önümüzdeki dönemde ihracat hacmini artırmaya yönelik nasıl bir yol haritası planlıyorsunuz? Yeni hedef pazarlar veya distribütörlük yapılanmaları gündemde mi?

Önümüzdeki dönemde ihracat tarafında hedefimiz, mevcut pazarlardaki varlığımızı güçlendirirken yeni bölgelerde daha planlı bir yayılım sağlamak. Yol haritamızın temelinde, doğru distribütör yapılanması ve proje odaklı ilerleme modeli yer alıyor. Sadece ürün satışı değil, teknik destek ve çözüm ortaklığı sunabilecek yerel iş birliklerine öncelik veriyoruz.

Avrupa, Orta Doğu ve Kuzey Afrika’da mevcut ağımızı derinleştirirken, sanayileşme yatırımlarının arttığı yeni pazarlarda da distribütörlük görüşmelerimizi sürdürüyoruz. Özellikle pano klimalarının yoğun kullanıldığı makine imalatı ve otomasyon sektörlerini merkez alarak ilerliyoruz. Bölgesel ihtiyaçlara göre ürün konfigürasyonu sunabilmemiz de önemli bir rekabet avantajı sağlıyor.

Ayrıca marka bilinirliğini artırmak adına uluslararası fuarlar, sektörel iş birlikleri ve yerel teknik partnerlerle daha aktif bir yapı hedefliyoruz. Amacımız kısa vadeli satış artışından öte, KLIMEXS’i yurt dışında da güvenilir bir endüstriyel çözüm markası olarak kalıcı şekilde konumlandırmak.

Son olarak, Elektrik Dünyası Dergisi aracılığıyla sektöre ve iş ortaklarınıza vermek istediğiniz mesaj nedir?

Sektörümüz her geçen gün daha yüksek verimlilik, daha fazla dayanıklılık ve daha güçlü mühendislik yaklaşımı gerektiriyor. KLIMEXS® olarak biz, yalnızca ürün sunan bir firma değil; endüstriyel sistemlerin sürekliliğini güvence altına alan bir çözüm ortağı olma anlayışıyla hareket ediyoruz. Teknolojiye yatırım yapan, kalite standartlarını sürekli yukarı taşıyan ve sahadaki gerçek ihtiyaçlara odaklanan bir yapıdayız.

İş ortaklarımızla ilişkilerimizi ticari bir bağın ötesinde, uzun vadeli iş birliği olarak görüyoruz. Satış öncesinden satış sonrasına kadar destek veren, birlikte büyümeyi hedefleyen bir yaklaşım benimsiyoruz. Çünkü endüstride başarı, sadece iyi ürünle değil, güçlü iş birlikleriyle mümkün.

Elektrik Dünyası Dergisi aracılığıyla tüm sektör paydaşlarına mesajımız şu: Yerli mühendislik gücüne, sürdürülebilir teknolojilere ve doğru çözüm ortaklıklarına yapılan yatırım, geleceğin rekabet gücünü belirleyecek en önemli unsurdur. KLIMEXS olarak bu dönüşümün aktif bir parçası olmaya devam edeceğiz.

Dotvolt Elektrik Elektronik Enerji A.Ş.’nin kuruluş hikâyesini ve güç elektroniği alanındaki yolculuğunu bizimle paylaşır mısınız?

Dotvolt Elektrik Elektronik Enerji San. Tic. A.Ş. olarak güç elektroniği alanında uzun yıllardır edindiğimiz deneyimle, sektöre yenilikçi ve yerli çözümler sunmayı hedefliyoruz.

Tamamen yerli sermaye ile kurulmuş bir firma olarak, Dotvolt’un sektördeki konumunu nasıl tanımlarsınız?

Tamamen yerli sermaye ile kurulan şirketimiz, sadece ürün satışı değil, aynı zamanda teknik destek, danışmanlık ve özel çözümler de sunarak müşterilerimize kapsamlı hizmetler sunuyor.

Güç elektroniği alanında sunduğunuz başlıca ürün ve çözümler nelerdir? Özellikle UPS sistemleri tarafındaki uzmanlığınızı nasıl özetlersiniz?

Ülkemizin enerji ihtiyacına yönelik çözümler üretmek için yerli üretime büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda, kesintisiz güç kaynağı (UPS) sistemleri başta olmak üzere, sektörün ihtiyaç duyduğu tüm ürünlerin yerli olarak üretilmesi için yatırımlar yapıyoruz. Aynı zamanda, sürekli gelişen teknolojiyi yakından takip ederek, ürünlerimize en son yenilikleri entegre ediyor ve müşterilerimize daha yüksek performanslı ve güvenilir çözümler sunuyoruz.

Dotvolt ürünlerini rakiplerinden ayıran teknik ve operasyonel avantajlar nelerdir?

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Bu nedenle, müşterilerimizin ihtiyaçlarını tam olarak anlayarak, onlara özel çözümler sunmak için çalışıyoruz. Proje başlangıcından itibaren müşterilerimize teknik danışmanlık hizmeti vererek, doğru ürün seçiminde ve sistem tasarımında yardımcı oluyoruz. Ayrıca, ürünlerimizle ilgili her türlü sorununuz için deneyimli mühendislerimizden teknik destek alabiliyorsunuz.

Dotvolt, yalnızca ürün tedarikçisi olmanın ötesinde teknik destek ve danışmanlık hizmetleri de sunuyor. Bu yaklaşım müşterilerinize ne gibi avantajlar sağlıyor?

Sektördeki deneyimlerimiz sayesinde, müşterilerimizin karşılaştığı sorunlara daha iyi çözümler üretebiliyoruz. Ürün ve hizmet kalitemizi sürekli iyileştirerek, müşterilerimize uzun vadeli ve güvenilir bir ortaklık sunuyoruz.

Dotvolt’un ihracat vizyonu ve hedef pazarları hakkında bilgi verebilir misiniz?

2025 Yılının başından bu yana ihracat faaliyetlerine yoğun şekilde odaklandık. 2025 Yılında 3 farklı ülkede bayilikler vererek ziyaretlerimizi gerçekleştirdik. 2026 Yılında ise; en az 10 farklı ülkede aktif olarak varlık göstermek.

İhracat pazarlarında teknik destek ve satış sonrası hizmetleri nasıl konumlandırıyorsunuz?

Hali hazırda ihracat gerçekleştirmiş olduğumuz ülkelerdeki bayilerimizin yapısı, satış sonrası hizmet ve teknik destek alanında uzman firmalardan oluşmaktadır. Bu sayede kendi bünyemizde bulunan Teknik servis ekimiz ile koordineli bir şekilde ilerleyerek süreci yönetebiliyoruz.

Dotvolt olarak Türkiye’de elektrik-elektronik sektörünün mevcut durumunu nasıl değerlendiriyorsunuz?

Elektrik-elektronik sektörü sadece Ülkemizin değil tüm Dünyanın lokomotif alanlarından biri. Her geçen gün gelişmekte olan bu sektör, birçok farklı alanında temelini oluşturmaktadır. Dolayısıyla hem Türkiye’de hem de global pazarda güçlü bir ivme söz konusu diyebilirim.

Ar-Ge ve yeni teknoloji yatırımlarınız hakkında bilgi verebilir misiniz?

Fark yaratan birçok özelliğe sahip ürünümüz bulunuyor. Akıllı bina teknolojilerinin ve otomasyonun üretimdeki etkisini dikkate alarak, UPS modellerimizde haberleşme alt yapısını standart özellik haline getiriyoruz. Bu sayede kullanıcılarımız UPS’e telefon, tablet veya bilgisayarlarından kolayca erişerek müdahale edebilecek, komut verebilecek duruma gelebiliyorlar.

Elektrik ve enerji sektöründe faaliyet gösteren profesyonellere ve Elektrik Dünyası Dergisi okurlarına iletmek istediğiniz bir mesaj var mı?

Elektrik Dünyası Dergisini uzun yıllardır sektörün içinde severek takip ediyoruz. Yayınladığı haberler, ürün yazıları ve makaleler ile birlikte sektörün gelişimde etkili bir rol oynadığını söyleyebilirim.

Açıkel Klemens’in kuruluş hikâyesini ve sizin firmadaki rolünüzü kısaca paylaşır mısınız?

Açıkel Klemens, elektrik panoları ve enerji dağıtım sistemlerine yönelik iletkenlik ve bağlantı çözümleri geliştiren, tamamen yerli sermayeli bir üretim firmasıdır. Firmamızın temelleri, kurucumuz Sami Açıkel’in uzun yıllara dayanan saha deneyimi ve üretim tecrübesi üzerine atılmıştır. Bu birikim, bugün sahip olduğumuz sağlam üretim altyapısının en önemli dayanağını oluşturmaktadır.

Ben ise Satış ve Pazarlama tarafında, markamızın sektörde doğru konumlanmasını sağlamak, güvenilirliğini artırmak ve Açıkel Klemens’i uzun vadede daha güçlü ve bilinir bir marka haline getirmek için çalışıyorum. Sahadaki ihtiyaçlarla üretim süreçleri arasında etkin bir köprü kurmayı öncelikli görevimiz olarak görüyoruz.

Yoğun rekabetin yaşandığı elektrik sektöründe Açıkel Klemens’i rakiplerinden ayıran temel özellikler nelerdir?

Açıkel Klemens’i farklı kılan en önemli unsur, ürünleri yalnızca ticari kaygılarla değil, sahada uzun süre güvenle çalışabilecek şekilde tasarlamamızdır. Bizim için bir ürünün başarısı, raflarda yer alması değil, sahada sorunsuz çalışmasıyla ölçülür.

Üretimde kaliteyi bir pazarlama unsuru olarak değil, işimizin doğal bir gereği olarak ele alıyoruz. Çünkü her ürün, montajı yapan ustadan pano üreticisine ve nihai kullanıcıya kadar geniş bir güvenlik zincirini doğrudan etkiliyor. Ayrıca müşterilerimizden gelen geri bildirimleri dikkate alarak, standart ürün anlayışının ötesine geçmemiz de bizi sektörde ayrıştıran önemli faktörlerden biridir.

Açıkel Klemens’in ürün gamı hangi çözümler üzerine yoğunlaşıyor? Başlıca ürün gruplarınızdan bahseder misiniz?

Açıkel Klemens olarak ürün gamımızı, elektrik panolarında güvenli iletkenlik, düzenli dağıtım ve sağlam sabitleme ihtiyacına yönelik çözümler üzerine yoğunlaştırıyoruz.

Bu kapsamda ürün portföyümüzde;

• 63 A – 250 A aralığında topraklama klemensleri,
• 80 A – 250 A arasında, 1 kutuptan 5 kutuba kadar ray geçmeli dağıtıcı üniteler,
• Eş potansiyel bakır baralar,
• Ray geçmeli izole klemensler yer almaktadır.

Tüm ürünlerimiz, pano içi düzeni koruyan, güvenli enerji aktarımını esas alan ve montaj süreçlerini kolaylaştıran bir anlayışla tasarlanmaktadır.

Üretim süreçlerinizde sahip olduğunuz kalite belgeleri ve uyguladığınız test standartları hakkında bilgi verir misiniz?

Kalite ve belgelendirme, Açıkel Klemens için bir tercih değil, vazgeçilmez bir zorunluluktur. Bu anlayışla üretim ve ürün geliştirme süreçlerimizi ulusal ve uluslararası standartlara uygun şekilde yürütüyoruz.

Halihazırda;

• CE uygunluk beyanı kapsamında gerekli testleri tamamlamış,
• LVD ve EMC testlerinden başarıyla geçmiş,
• ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi,
• ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi,
• ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi sertifikalarına sahibiz.

Bu belgeleri yalnızca resmi gereklilikler olarak değil, üretim kültürümüzün doğal bir parçası olarak görüyoruz.

Elektrik sektörünü değerlendirdiğinizde, sizce bugün en çok iyileştirilmesi gereken konular hangileri?

Sektördeki en önemli sorun, fiyat odaklı rekabetin kaliteyi geri plana itmesidir. Oysa elektrik sektöründe güvenlik, maliyetin çok daha önünde yer almalıdır. Buna rağmen standart dışı ve belgesiz ürünlerin piyasada hâlâ ciddi bir karşılık bulması, önemli riskler doğurmaktadır.

Bu durum hem sektörün genel itibarı hem de kullanıcı güvenliği açısından ciddi bir problem oluşturmaktadır. Açıkel Klemens olarak biz, bu noktada her zaman şeffaf, belgeli ve kaliteyi esas alan bir duruş sergilemeyi ilke edindik.

Ürün geliştirme süreçlerinizde hangi kriterleri ön planda tutuyorsunuz? Açıkel Klemens’in bu konudaki yaklaşımı nedir?

Ürün geliştirmeyi belirli dönemlere sıkıştırılmış bir faaliyet olarak değil, sürekli devam eden bir süreç olarak ele alıyoruz.

Bu süreçte özellikle üç ana kritere odaklanıyoruz:

• Pano içi alan tasarrufu sağlayan çözümler,
• Montaj süresini kısaltan pratik tasarımlar,
• Daha modüler ve esnek ürün yapıları.

Temel hedefimiz, sahadaki gerçek ihtiyaçlara doğrudan karşılık verebilen çözümler geliştirmek.

Yakın döneme yönelik AR-GE çalışmalarınız ve yeni ürün planlarınız hakkında neler söylemek istersiniz?

2025 yılı boyunca sürdürdüğümüz AR-GE çalışmaları sonucunda, 2026 yılının ikinci çeyreğinde 4 yeni ve inovatif ürünü piyasaya sunmayı planlıyoruz.

Bu ürünler;

• Hem ray geçmeli hem de vida ile raya montaj yapılabilen,
• Elektrik panoları ve sigorta kutularıyla uyumlu,
• İzolasyon seviyesi artırılmış,
• Montaj güvenliği üst düzeyde yapıya sahip olacak.

Buradaki amacımız yalnızca ürün çeşitliliğini artırmak değil, sahada karşılaşılan gerçek problemlere etkin çözümler sunmak.

Son olarak, sektöre ve birlikte çalıştığınız iş ortaklarınıza iletmek istediğiniz bir mesaj var mı?

Elektrik sektöründe kalite bir tercih değil, zorunluluktur. Açıkel Klemens olarak kısa vadeli kazançlardan ziyade, uzun vadeli güven inşa etmeyi önemsiyoruz. Ürünlerimizle yalnızca enerji iletimi değil, aynı zamanda güven de sağlıyoruz.

Bu anlayışı paylaşan tüm iş ortaklarımızla birlikte büyümekten ve sektöre değer katmaktan büyük mutluluk duyuyoruz.

Firmanızı tanıyabilir miyiz?  Ticari faaliyetlerine ne zaman ve hangi ürün ile başladı?

Elektrik ve enerji sektörü, ülkelerin kalkınmasında stratejik bir rol üstlenirken; bu alanda faaliyet gösteren firmaların sorumluluğu da her geçen gün artıyor. Sektörü yakından tanıyan, sahadan gelen tecrübeyi vizyonla birleştiren isimlerden biri olarak, firmamızın kuruluş hikâyesini ve sektöre bakış açımızı paylaşmak isterim.

Firmamız, elektrik ve enerji sektöründe güvenilir, sürdürülebilir ve çözüm odaklı bir anlayışla yola çıktı. Ticari faaliyetlerimize, sektörün en kritik ihtiyaç alanlarından biri olan orta gerilim malzeme satışı ile başladık. Kuruluşumuzdan itibaren hedefimiz yalnızca ürün satmak değil; projeye değer katan, sahadaki ihtiyacı doğru okuyan ve uzun vadeli çözüm üreten bir yapı oluşturmak oldu.

Markanızın ürün yelpazesinde ne tür ürünler var öğrenebilir miyiz?

Bugün ürün yelpazemizde; kompakt trafo merkezleri, beton ve sac köşk çözümleri, orta gerilim ve alçak gerilim hücreleri ile dağıtım ve kontrol panoları yer almaktadır. Standart ürünlerin yanı sıra, projeye özel mühendislik çözümleri sunarak her müşterinin ihtiyacına birebir karşılık vermeyi önemsiyoruz. Kalite, güvenlik ve mevzuata uygunluk tüm ürün gruplarımızda vazgeçilmez kriterlerimizdir.

Ürettiğiniz, ithalatını ve satışını yaptığınız ürünlerin özellikleri ve benzerlerinden farklı yanları neler?

Ürettiğimiz, ithalatını ve satışını yaptığımız ürünlerde temel yaklaşımımız; şartnameyi karşılamakla yetinmeyip sahada fark yaratan çözümler sunmak olmuştur. Dayanıklılık, uzun ömür, montaj kolaylığı ve işletme güvenliği gibi unsurları standart hale getirirken; stoktan hızlı teslim ve satış sonrası destekle süreci bütüncül şekilde ele alıyoruz. Bizim için satış, işin sonu değil; kalıcı bir iş ortaklığının başlangıcıdır.

Satışını yaptığınız ürünlerle ilgili bir sorun yaşandığında teknik destek veriyor musunuz? Ya da ürünü yenisi ile değiştiriyor musunuz?

Satış sonrası teknik destek ise marka duruşumuzun ayrılmaz bir parçasıdır. Olası bir sorun yaşandığında hızlı geri dönüş, yerinde inceleme ve çözüm odaklı yaklaşım temel ilkemizdir. Ürün kaynaklı bir problem söz konusuysa, değişim dahil tüm sorumluluğu üstlenmekten kaçınmayız. Güvenin telafisi olmadığını çok iyi biliyoruz.

Firmanızın kalite politikası ile ilgili neler söylemek istersiniz?

Kalite politikamız; belge odaklı değil, yaşayan bir yönetim anlayışıdır. Tasarımdan sevkiyata kadar her aşamada kontrollü, izlenebilir ve sürekli iyileştirilen bir yapı oluşturduk. Kaliteyi yalnızca ürünle sınırlamıyor; zamanında teslim, doğru bilgilendirme ve satış sonrası destekle bir bütün olarak ele alıyoruz.

Sektörünüzü yakından bilen biri olarak bize sektörünüzün gelişimi ile ilgili neler söylemek ister siniz? Sektörünüzle ilgili ülkemizin dünya pazarındaki yeri neresi öğrenebilir miyiz?

Sektörümüz Türkiye’de son yıllarda ciddi bir gelişim göstermiştir. Artan şehirleşme, sanayi yatırımları ve yenilenebilir enerji hamleleriyle birlikte elektrik altyapı çözümlerine olan ihtiyaç hızla artmaktadır. Türkiye bugün, enerji ekipmanları alanında yalnızca iç pazarı besleyen değil, ihracat yapan güçlü bir üretici ülke konumundadır. Coğrafi avantajımız, mühendislik gücümüz ve esnek üretim kabiliyetimizle dünya pazarında daha güçlü bir yere gelmemiz mümkündür.

Ancak sektörümüzde bazı temel sorunlar da bulunmaktadır. Fiyat odaklı rekabetin kaliteyi ikinci plana itmesi, nitelikli teknik personel eksikliği, mevzuat–uygulama farkları ve finansman sorunları bunların başında gelmektedir. Çözümün ise; kaliteyi esas alan bir bakış açısı, yerli üretimi destekleyen politikalar ve sektör–kamu iş birliğinden geçtiğine inanıyorum.

EMSİAD Başkanı kimliğimle hedefim; sektörün ortak sesini güçlendirmek, dayanışma kültürünü artırmak ve kalite standartlarını yukarı taşımaktır. Dernekler, sektörün vicdanı olmalıdır. Biz de bu sorumlulukla hareket ediyoruz.

Önümüzdeki dönemde enerji sektöründe; dijitalleşme, enerji verimliliği ve sürdürülebilir çözümler belirleyici olacaktır. Türk firmalarının artık sadece fiyatla değil; marka, güven ve mühendislik gücüyle anıldığı bir gelecek mümkündür. Biz de bu geleceğin inşasında sorumluluk almaya devam edeceğiz.

Polight olarak, Türkmenistan’da gerçekleştirilen kamu binaları ve büyük inşaat projeleri gibi önemli yapılar için kullandığınız dış mekan aydınlatma ürünleriyle ilgili nasıl bir deneyim yaşadınız? Bu projelerin sizin için önemi nedir?

Türkmenistan firmamız açısından birçok önemli projemizin olduğu bir sahadır. Firmamız adına dış mekan aydınlatmaları ve kent mobilyaları ko-nusunda çok değerli projelere imza attık. Her projeye özgü  ürün tasarladık. Özellikle proje bazlı ürün tasarlamamız bizi farklı kıldı.

Türkmenistan’daki projelerinizin kalitesinin ve başarısının takdir edilerek ödüllendirilmesi hakkında ne düşünüyorsunuz? Bu ödül, sizin için ne ifade ediyor?

Türkmenistan çok büyük titizlikle çalıştığımız bir sahadır geçen haftalarda açılışı yapılan Uluslararası Girişimciler ve Sanayiciler Üniversitesi gibi muhteşem projelerimiz oldu, çokça ilgi topladı ve beğenildi, bundan dolayı yaptığımız işler muhteşem ödüllere layık görüldü. Türkmenistan kamu kurum ve kuruluşlarında gerçekleştirilen aydınlatma projelerinin neredeyse yüzde doksanında Polight tercih edilmektedir.

Türkmenistan pazarındaki başarılarınızın, şirketinizin uluslararası büyümesine nasıl katkıları oldu? Bu ülkedeki projelerde özel olarak nelere dikkat ediyorsunuz?

Türkmenistan pazarı büyümemiz açısından oldukça geniş bir pazar. Bununla birlikte yakalamış olduğumuz başarı ve istikrar bize dünya pazarında, farklı coğrafyalarda 26 farklı ülkeye ihracat yapmamız ve ürünlerimizi sunmamız açısından çok katkısı olmuştur.

Yönetim kurulu başkanınız Adnan Polat’ın Çin’e gerçekleştirdiği iş gezisi ve Çin’in en büyük aydınlatma malzemeleri üreticilerinden biriyle yapılan ortak üretim anlaşması hakkında bize bilgi verebilir misiniz? Bu ortaklığın Polight’ın küresel stratejisine katkısı ne olacak?

Bir önceki soruda bahsettiğimiz gibi birçok başarılı projeye imza atmamız neticesinde uluslararası piyasada bilinirliğimiz oldukça yüksek seviyelere ulaşmıştır. Bunun neticesinde 35 yıllık bilgi ve tecrübemizle bir sonraki hedeflediğimiz noktaya ulaşmak için uluslararası dünyada teknolojisi, üretim tecrübesi ve sürekli gelişen açık firmalar ile yollarımızın kesişmesi kaçınılmaz olmuştur. İlerleyen dönemlerde teknoloji ve Ar-Ge tabanlı ortaklıklarımızla ilgili takipçi ve müşterilerimize çok güzel haberler vereceğiz. Bu sürecin arifesinde olmak bizi çok heyecanlandırıyor hatta sizinle ilk güzel haberi paylaşmak isteriz, birçok farklı tasarımın bir arada olduğu showroom çalışmamıza başlamış bulunmaktayız.

Çin’deki bu ortak üretim projesi ile birlikte, Polight’ın ürün geliştirme ve üretim süreçlerinde ne gibi yenilikler ve avantajlar bekleyebiliriz?

Dediğimiz gibi hem müşterilerimiz için hem de yeni ortak üretim kararımız için yapabileceğimizin en iyisini düşünerek ilk adımı atmış bulunmaktayız. Bunun akabinde ürün kalitelerimizi bir üst seviyeye taşıyarak müşteri taleplerini daha hızlı ve daha kaliteli ürünlerle dönüş yapmaya devam edeceğiz. Showroomumuz her kitleden müşterimize hitap etmek üzere tasarlanmıştır.

Çin pazarı ve üretim altyapısındaki gelişmeler, Polight’ın uluslararası alandaki konumunu nasıl etkileyecek? Bu ortaklıkla hedeflediğiniz yeni pazarlar veya projeler var mı?

Almış olduğumuz bu karar dünyanın dört bir yanında ki müşterilerimiz için Çin’in teknolojik olarak en büyük firmalardan biri olan firma ile yapmış olduğumuz ortaklık hem müşterilerimize daha kaliteli ürünler sağlayacak hem de ülke ekonomisine katkıda bulunacaktır.

Polight olarak, sürdürülebilirlik ve enerji verimliliği alanında yeni projeleriniz veya ürün geliştirmeleriniz var mı? Bu alandaki hedefleriniz nelerdir?

Yeni yılda firmamız ve müşterilerimiz için yenilikler yapmayı düşünüyoruz sadece üretim değil yeni fikirler yeni tasarımlar yeni ürünler…

Gelecekte yeni pazarlara açılma planlarınız ve büyüme stratejileriniz hakkında bize bilgi verir misiniz?

Şu an 26 ülkede tanınan ve oldukça başarılı projelere imza atmış olan bir firmayız. Özel ünlerimiz ve tasarım patentli ürünlerimiz ile çokça bilinen bir firma olduk her gelen müşterimizin isteklerini özenle ürettik, onların hayallerini gerçeğe dönüştürdük. Hiçbir müşterimizle tek seferlik değil daima tüm projelerinde çalışmayı hedefledik ve bu hedef bizi başarıya ulaştırdı.

Multitek firmasını ve kuruluş hikayesini bize anlatabilir misiniz?

Multitek, 1989 yılında İTÜ Elektronik-Elektrik Mühendisliği mezunu Adnan Demirkol tarafından kurulan, yüzde yüz yerli sermayeli bir teknoloji firmasıdır. Adnan Bey, Amerika’da aldığı devlet burslu eğitimin ardından Türkiye’ye dönerek Multitek Elektronik’i hayata geçirmiştir. Telefon santrali üretimi ile başlayan yolculuğumuz bugün bulut tabanlı bina iletişim sistemleri ve akıllı ev teknolojilerine uzanıyor.
36 yıllık sektör deneyimimizi yeni nesil teknolojilerle birleştirerek, düşük maliyetli, yüksek katma değerli ve erişilebilir çözümler üretmeye odaklanıyoruz.

Şirketinizin temel misyonu ve vizyonu nedir?

Kurulduğumuz günden itibaren gücümüzü yerli üretim ve Ar-Ge’den alıyoruz. Tüm ürünlerimizin yazılım ve donanımı, sektörün Bakanlık tarafından onaylanan ilk Ar-Ge Merkezi olan Multitek Ar-Ge Merkezi’nde geliştiriliyor. İstanbul Sancaktepe’deki üretim tesislerimizde kalite standartlarımızı sürekli iyileştirerek çevre dostu üretim gerçekleştiriyoruz.Müşteri memnuniyetini ürünle sınırlamıyor; satış sonrası süreçleri de titizlikle takip ediyor, tüm Türkiye’deki yaygın iş ortağı ve teknik servis ağımızla kullanıcının her an yanında olmayı hedefliyoruz.

Ürün yelpazenizde apartman konuşma sistemleri dışında başka hangi teknolojik ürünler veya hizmetler bulunuyor?

Apartman konuşma sistemlerinin yanı sıra; analog interkomlar, akıllı interkomlar (IP interkom), telefon santralleri ve yangın alarm sistemleri olmak üzere yaklaşık 250 farklı ürünle hizmet veriyoruz.

Firma olarak Ar-Ge çalışmalarına ne kadar önem veriyorsunuz? Yeni ürün geliştirme süreçleriniz nasıl ilerliyor?

Multitek, teknoloji üretmeyi merkezine koymuş yerli bir Ar-Ge firmasıdır. Tüm ürünlerimiz Türk mühendisler tarafından geliştiriliyor ve İstanbul’da üretiliyor. Yerli Ar-Ge’ye sahip olmamız, ürünlerimizi çok daha hızlı geliştirme ve müşteriden gelen taleplere göre esnek şekilde iyileştirme avantajı sağlıyor.

Türkiye’nin en fazla Ar-Ge harcaması yapan ilk 500 şirketi arasındayız. 2024 yılında faydalı model sıralamasında birçok bilinen teknoloji ile özdeşleşen şirketlerin önünde yer alarak, büyük savunma sanayi kuruluşlarının ardından 19. sıraya yerleştik.

Her yıl en az iki TÜBİTAK/TEYDEB projesi yürütüyor, sektörün geleceğini belirleyen teknolojilere yatırım yapıyoruz. Dünyada ilk olan deprem erken uyarı sinyaliyle entegre diyafon ve yenilikçi ürünümüz Diafonbox bunun önemli örnekleri arasında.

Uluslararası pazarlarda varlığınız bulunuyor mu? Eğer varsa, hangi ülkelerde faaliyet gösteriyorsunuz?

Multitek olarak kurulduğumuz günden bu yana ihracata önem veriyoruz. Ürünlerimiz Ortadoğu’dan Kuzey Avrupa’ya, Rusya’dan Afrika’ya kadar geniş bir coğrafyada kullanılıyor. İhracatımız ciromuzun yaklaşık %15’ini oluşturuyor ve bu oranı artırmayı hedefleyerek Multitek’i küresel ölçekte bilinen bir marka hâline getirmeyi amaçlıyoruz.

Multitek’in apartman diyafon sistemleri ile ilgili ürünlerinin öne çıkan özellikleri nelerdir? Ürünlerinizde hangi teknolojik yenilikleri kullanıyorsunuz? Ürünlerinizin akıllı ev entegrasyonu gibi özellikleri var mı? 

Multitek interkom sistemleri yalnızca bir haberleşme aracı olmaktan çıkıp konutları akıllı yaşam alanlarına dönüştüren bir yapıya kavuştu. Uzaktan görüntüleme ve kapı açma, mobil erişim, bina giriş-çıkış takibi, güvenlik sistemleri entegrasyonu ve anlık bildirimler gibi özellikler kullanıcıya güçlü bir dijital deneyim sunuyor.

Akıllı bina otomasyonlarıyla uyumlu ürünlerimiz; aydınlatma, ısıtma, soğutma gibi süreçlerin kontrol edilmesini sağlayarak enerji tasarrufunu artırıyor. Güvenlik tarafında ise 7/24 uzaktan izleme, alarm entegrasyonu ve mobil yönetim sayesinde yüksek düzeyde koruma sağlıyoruz.

Apartman konuşma sistemleri sektöründe şu anki trendler ve gelişmeler nelerdir? Türkiye’de ve globalde bu sektörün geleceğini nasıl görüyorsunuz?

Dünyada ve Türkiye’de analog diyafonların yerini hızla akıllı interkom teknolojileri alıyor. Sesli diyafon talebi neredeyse yok denecek kadar azalmış durumda ve özellikle düşük gelirli ülkelerde tercih ediliyor. Türkiye’de pazarın yaklaşık %70’i analog, %30’u akıllı interkomdan oluşuyor; fakat bu dengenin yakın zamanda akıllı interkom lehine hızla değişeceğini öngörüyoruz.

1989’dan bu yana sektörün öncüsü olan Multitek, kullanıcı ihtiyaçlarına göre pazarın yönünü belirleyen teknolojiler geliştirmeye devam ediyor.

Rekabet ortamında Multitek’i farklı kılan özellikler nelerdir?

Türkiye’de analog interkom üreten pek çok yerli firma olsa da IP tabanlı interkom sistemlerini tamamen yerli Ar-Ge ve üretimle geliştiren tek marka Multitek’tir.
Akıllı posta kutusu iBox, Diafonbox ve deprem erken uyarı entegre interkom gibi yenilikçi ürünlerimizle dünyada ilkleri sunuyoruz. Geniş ürün gamımız; kamera, hareket sensörü, enerji tasarruflu modeller ve mobil uygulama üzerinden erişim gibi gelişmiş özelliklerle kullanıcıya yüksek teknoloji ve güvenlik sağlıyor.

Müşteri memnuniyetini sağlamak adına hangi hizmetleri sunuyorsunuz? İş ortaklarınız ve distribütörlerinizle ilişkileriniz nasıl gelişiyor? 

Multitek; Ar-Ge, üretim ve satış sonrası süreçlerinde kaliteyi temel değer olarak görüyor. Dijitalleşmiş kalite kontrol süreçleriyle hatasız üretim yapıyor, ürünleri satış sonrası da yakından takip ediyoruz.

Müşteriden gelen geri bildirimleri hızlıca işleyen yapımız, teknik servis ekiplerimiz ve Türkiye’nin dört bir yanındaki yaygın iş ortağı ağımız ile kullanıcılara her zaman hızlı ve etkin hizmet sunuyoruz.

Önümüzdeki yıllarda ürün geliştirme ve teknolojik yenilikler konusunda hedefleriniz nelerdir? Akıllı şehir ve IoT entegrasyonu gibi alanlarda çalışmalarınız var mı? 

Multitek’in temel yaklaşımı yüksek katma değer yaratmaktır. Türkiye’de ihracat ortalaması kilo başına 1,7 dolar iken geliştirdiğimiz Android tabanlı IP interkomlarda bu değer 200 doların üzerine çıkıyor.

Bir Ar-Ge şirketi olarak akıllı ev ve IoT teknolojilerinde konumlanıyoruz. Akıllı ev pazarının hızla büyümesiyle birlikte donanım ve yazılım geliştirme çalışmalarımızı artırarak akıllı şehir çözümlerinde daha fazla rol almayı hedefliyoruz.

Multitek olarak sürdürülebilirlik ve dijital dönüşüm konularına nasıl yaklaşıyorsunuz?

Sürdürülebilirlik ve dijital dönüşümü birlikte ele alıyoruz. Akıllı ev sistemlerimiz, binaların enerji verimliliğine önemli katkılar sağlıyor. IP interkom teknolojileri ise gereksiz enerji tüketimini azaltarak çevresel sürdürülebilirliğe destek oluyor. Üretim süreçlerimizde de çevre dostu yaklaşımları önceliklendiriyoruz.

Kısaca sizi ve firmanızı tanıyabilir miyiz?

Firmamız 1975 yılında benim tarafımdan Cenk Mühendislik olarak kuruldu. 1979 yılına kadar tamamen proje, mühendislik ve danışmanlık hizmetleri vererek yolumuza devam ettik. 1979 yılında aldığımız bir kararla şimdiki adımız olan Panel Elektrik’i kurduk. Panel Elektrik firmasının iki ayrı ortağı vardı.

11 yıl süren iş ortaklığımız süresince çok sayıda projeyi bitirdik. Çok sayıda projenin içinde birlikte yer aldık. 11 yıllık ortaklık sonucunda birtakım nedenlerden dolayı ortaklığı bitirmeye karar verdik ve karşılıklı oturup anlaşarak ortaklığı sonlandırdık. 1990 yılından itibaren Panel Elektrik bizim aile şirketimiz olarak kaldı. Kısaca söylemem gerekirse Panel Elektrik’in tek sahibi biz olduk.

Peki Hamit Bey, firmanın ürün yelpazesinde ne tür ürünler var?

Az önce de belirttiğim gibi 1979 yılından 1998 yılına kadar hem proje firması hem de danışmanlık firması olarak faaliyetlerimizi sürdürdük. Bu arada taahhüt işlerine de girmeye başladık. Kendi ihtiyacımızı karşılamak üzere kurduğumuz atelyemizde, Dahili ve Harici Elektrik Panoları olmak üzere; Kuvvetli Akım Ana Dağıtım ve Otomatik Kompanzasyon Panoları, 36 kV O.G Açık Şalt Merkezleri, Sac Trafo Köşkleri, Tali Dağıtım Panoları, MCC Panoları, Aydınlatma Panoları, 19″ Rack Kabin Sistemleri ve Kablo Tavaları yer almaktadır.

1998 Yılında taşındığımız AOSB yerleşkesindeki 20.000 m2 arsa içerisindeki 6.000 m2 kapalı alana sahip fabrikamızda yukarıda bahsettiğim ürünlerin üretimine devam ederken, 2008 yılında 36 kV MMMH (Metal muhafazalı Modüler Hücre) üretimine başladık. 2014 yılında ise bu ürünlere ilave olarak Monoblok Beton Köşk üretimine de başladık ve saydığım bu ürünleri üretmeye devam ediyoruz.

Yaptığınız taahhüt işlerinden bahseder misiniz?

Başta havaalanları olmak üzere barajlar ve otoyollarda ciddi taahhüt işleri yaptık. 1998 yılında yeni taşındığımız yerimizde, aldığımız taahhüt işlerinin panolarının tamamını kendimiz üretmeye başladık. Ürettiğimiz panoları tamamen kendi işlerimizde kullanıyorduk dışarıya bu konuda hizmet vermiyorduk. Bu söylediklerimden de anlaşılacağı üzere taahhüt işleri yapan firma kimliğimize imalatı da ekledik.

Firmamız ayrıca; enerji nakil hatları, yerleşim merkezleri elektrik tesisleri, otoyol aydınlatma sistemleri ile kontrol merkezleri kurulumu, tünel elektrifikasyonu ve merkezi kontrol birimlerinin kurulumu ile direk ve bina tipi trafo merkezleri, endüstriyel ve sosyal tesislerin komple elektrik projelerinin yapımı ve uygulamaları gibi konularda anahtar teslimi işler yapmıştır.

Kısaca içinde bulunduğumuz üretim tesisinizle ilgili neler söylemek istersiniz?

Her zaman sektörüne öncülük etmeyi ilke edinen bir firmayız. 1998 yılında faaliyete geçirdiğimiz 20.000 m² saha içerisinde 6000 m²’si kapalı alan olan üretim tesisimiz ile elektrik panosu üretiminde ulusal firmalar arasında en iyilerden biri olmayı başarırken bu konuda yabancı firmalarında dikkatini çekmeyi başarabildik. Kurulduğumuz ilk günden bugüne kadar olan süreçte üretim tesislerimiz incelendiğinde, periyodik olarak gerçekleştirdiğimiz makine yatırımlarımız ile günümüz üretim teknolojisi ve hızına ayak uydurmayı başarabildik.  Kalitesinden hiçbir zaman ödün vermediğimiz ürünlerimiz ile müşterimize ulaşmanın ve müşterilerimizden ürünlerle ilgili aldığımız olumlu yorumların haklı gururunu yaşamaktayız.
Profesyonel AR-GE ve üretim ekiplerimizin yanında Satış ve Satın alma Departmanlarımız ile birlikte bitmek bilmeyen enerjimizi üretim ve hizmet etmek için kullanarak lider ve öncü pozisyonumuzu korurken, ürün ve hizmet kalitemiz ile her zaman müşteri memnuniyetini hedeflemekteyiz.

Biz şimdiye kadar hep kalitemizle anıldık. Öyle ki Adana’da bulunan İncirlik Hava Üssü’nün pano ve trafo merkezlerinin herhalde yüzde doksanı bize aittir. Şu anda Amerika’nın Irak’taki Hava Üssü’nde kurulu on dört adet trafo merkezi firmamız tarafından üretilmiş, radyo frekansı ile haberleşmelidir. Irak’taki Amerika tarafından Irak’ta yaptığı tesisler ile konaklama binalarına ait çok sayıda pano ve Metal Trafo Köşkleri firmamız tarafımızdan üretilmiş ve verilmiştir. Buna benzer çok sayıda referansımız var. Kuruluşumuzun üzerinden 51 yıl geçti. 51 yıldır hala ilk günkü heyecan, anlayış ve titizlikle üretimimize devam etmekteyiz.

Peki, firmanız özel Ar-Ge çalışmalarına bütçe ayırıyor mu? Bu konuda yatırımlar yapıyor mu?

Elbette Ar-Ge bizim için önemli. Sektörde yakaladığımız başarıda Ar-Ge’ye verdiğimiz önemin payı çok büyük. Hem yeni ürünler geliştiriyoruz hem de var olan ürünlerimizde günün şartlarına uygun değişiklikler yapıyoruz. Firmamızın Ar-Ge’sinin başında Cenk Yüzereroğlu yer alıyor. Ortadoğu Teknik Üniversitesi Makine Mühendisliği Bölümü Mezunudur. Tasarımlarımızı yapan, Ar-Ge birimimizi yöneten ve ürünlerimizin bu günkü kalite seviyesine getiren odur.

Hangi ülkelere ihracat yapıyorsunuz?

Çok sayıda ülkeye ihracat yapıyoruz.  Şu anda ürünlerimizin hangi ülkeye gittiğini tek tek takip edemiyoruz. Ancak müşterilerimize ait ürünlerin hangi teslimatta hangi ülkede olduğuna dair izlenebilirlik sağlamak için çalışıyoruz. Şu anda ihracat kayıtlarımızı ve sevk irtibatlarını kullanarak ürünlerin nerelere gittiğini takip etmeye ve gerektiğinde geriye dönük bağlantı kurmaya çalışıyoruz. İlerleyen dönemde daha şeffaf izleme sağlayacak uygulamaları devreye alacağız. Avrupa, Afrika, Orta Doğu (örneğin Suriye, Irak, İran gibi ülkeler), Türkiye dâhil geniş bir ağımız var.  Az öncede belirttiğim gibi ancak her ürünün hangi ülkeye gittiğini anlık olarak tek bir ekrandan görmek zor olabiliyor. Geriye dönük olarak hangi siparişin hangi ülkeye gittiğini kayıtlarımızdan teyit ediyoruz.

Peki firmanızın kısa ve orta vadedeki hedefleri nelerdir?

Şu anda uzun vadeden çok orta vadeye odaklanmış durumdayız. Hedefimiz dışardan temin ettiğimiz ürünlerin yaklaşık yüzde 75-80’ini kendi bünyemizde üretmek. Bu doğrultuda bir yatırım programı başlattık. Cross Cabin gibi çeşitli desteklerden de faydalanarak üretim kapasitemizi ve altyapımızı geliştirmeyi planlıyoruz.

Peki satışını yaptığınız ürünlerle ilgili bir sorun yaşandığında teknik destek veriyor musunuz? Nasıl bir yol çiziyorsunuz?

Genelde yerinde müdahale gerektiren büyük sorunlarla karşılaşmıyoruz. Montajı yapan ekipler devreye alma aşamasında süreci yönetiyor. Müşterilerden gelen sorunlarda ise çoğu zaman telefon ve görüntülü bağlantı üzerinden adım adım yönlendirme yapıyoruz. Vakaların neredeyse yüzde 90’ını bu şekilde çözüyoruz. Buna rağmen sorun hala devam ediyorsa konusunda uzman teknik ekibimizi yönlendirerek yerinde destek sağlıyoruz. Ürünlerimiz teslim edilmeden önce gerekli fonksiyonel testlerden geçtiği için ciddi sorunlarla karşılaşma olasılığı çok düşük.

Ürün testlerinde nasıl bir yöntem izliyorsunuz?

Ürettiğimiz her ürünü tek tek testten geçirmekteyiz. Grup testleri yapmamaktayız. örneğin; Her 100 üründen 10 tanesini seçmek suretiyle diğerlerini test etmeden Müşteriye sunmayız. Buda bizim kalite güvencemizin en önemli parçasıdır.

Kalite politikanızın temelini nasıl tanımlarsınız?

Bizim kalite anlayışımız çok net: ‘Bir defada doğru yapmak’. Eğer bir ürünü ilk seferde eksiksiz yaparsanız, en kaliteli ürünü üretmiş olursunuz. Hataları sonradan düzeltmek kalite değildir. Bu nedenle sektörde kalite konusunda kendimizi üst sıralarda görüyoruz ve bu konuda iddialıyız.

Sektörün genel durumu ve gelişimi hakkında ne düşünüyorsunuz?

Sektörde şu anda çoğu firma kendini geliştirmeye değil kapasitesini artırmaya odaklanıyor. ‘Yılda 1000 tane üretiyordum 3000 nasıl üretirim’ mantığı hakim. Ancak bu yaklaşım uzun vadede riskli. Bazı sektörlerin düştüğü hataya düşmemek gerekiyor. Kapasite artırmak tek başına başarı değildir. Asıl başarı kaliteyi ve teknolojiyi geliştirerek sürdürülebilir büyüme sağlamaktır.