Emir Kara: ‘En Büyük Hedefimiz Küresel Pazarda Rekabetçi Bir Firma Olarak Yer Almak’
1.11.2024
Serdar Yunus Kara tarafından Bursa’da kurulan özellikle ağ ve veri iletişimi çözümlerinde geniş bir ürün yelpazesi ile müşterilerine hizmet veren Netfom’un Genel Müdürü Emir Kara ile müşterilerine sundukları çözümleri, satışını yaptıkları ürünleri ve sektörü konuştuk.
Kısaca Netfom’un kuruluş hikayesinden bahseder misiniz?
Netfom, babam Serdar Yunus Kara tarafından büyük bir öngörüyle kuruldu. Sektörde derin bir tecrübeye sahip olan babam, Türkiye’nin teknoloji altyapısındaki eksiklikleri fark ederek bu boşluğu doldurmak için yola çıktı. Maalesef babam rahmetli olduktan sonra, şirketi devraldım ve onun bıraktığı mirası en iyi şekilde sürdürmeye çalışıyorum. Bugün, Netfom’un büyüme yolculuğuna onun vizyonu ve değerleri ışığında devam ediyoruz.
Ürün tedariği yaptığınız üretici firmalar arasında kimler var ve bu firmalar ürünlerle ilgili size yeterince destek veriyor mu?
Çalıştığımız firmalar arasında ESTAP, LEGRAND, ERAT, HCS, LANDE gibi sektörde tanınan markalar yer alıyor. Bu markalarla kurduğumuz iş birlikleri, hem ürün kalitesini hem de satış sonrası desteği en üst düzeyde tutmamıza olanak tanıyor. Özellikle teknik destek ve lojistik konularında bu firmalarla güçlü bir iletişim halindeyiz. Bu sayede müşterilerimize hızlı ve etkili çözümler sunabiliyoruz.
Firmanızın satışını yaptığı ürünler ve müşterilerine sunduğu çözümler ile ilgili neler söylemek istersiniz?
Netfom olarak, özellikle ağ ve veri iletişimi çözümlerinde geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz. Network rack kabinleri, fiber optik ürünler ve data ürünlerin satışını yapıyoruz. Ürünlerimiz IT altyapısının temel taşlarını oluşturuyor. Müşterilerimize sunduğumuz çözümler, her zaman performansı artırmaya ve operasyonlarını daha verimli hale getirmeye odaklanmıştır. Amacımız, sadece ürün satmak değil, müşterilerimizin iş süreçlerini kolaylaştıracak çözümler sunmaktır.
Netfom müşterilerine ne tür hizmetler veriyor? Kısaca okuyucularımıza bu hizmetlerinizi anlatır mısınız?
Müşterilerimize sadece ürün tedariği değil, aynı zamanda teknik danışmanlık, kurulum desteği ve satış sonrası hizmetler de sunuyoruz. Ayrıca projeler bazında çözüm önerileri geliştiriyoruz, bu sayede her müşteri ihtiyaçlarına uygun, özelleştirilmiş bir hizmet alıyor. Müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmak için tüm süreçlerimizde şeffaf ve hızlı bir hizmet sunmaya özen gösteriyoruz.
İnovasyonu nasıl tanımlıyorsunuz? Firmanızın bu konudaki çalışmaları ne yönde öğrenebilir miyiz?
İnovasyon bizim için sadece yeni ürünler geliştirmek değil, aynı zamanda iş süreçlerimizi sürekli iyileştirmek anlamına geliyor. Müşterilerimize sunduğumuz çözümler, teknolojinin en son yeniliklerini içeriyor. Özellikle dijitalleşme ve veri merkezi çözümleri konusunda inovatif projeler üzerinde çalışıyoruz. Bu, Netfom'un sektörde rekabet avantajı yaratmasına ve müşterilerimizin de en güncel teknolojilere erişmesine olanak sağlıyor.
Firmanızın kısa ve uzun vadedeki hedefleriyle ilgili neler söylemek istersiniz?
Kısa vadede, mevcut pazar payımızı artırmayı ve müşterilerimize sunduğumuz hizmetleri daha da genişletmeyi hedefliyoruz. Uzun vadede ise, uluslararası pazarda güçlü bir oyuncu olma yolunda adımlar atıyoruz. Türkiye'nin teknolojik altyapısını güçlendirmek ve küresel pazarda rekabetçi bir firma olarak yer almak istiyoruz.
Son zamanlarda çokça konuşulmaya başlayan dijitalleşme ile ilgili görüşleriniz neler? Firmanız dijitalleşmeyi yeterince etkin kullanabiliyor mu?
Dijitalleşme, iş dünyasında olmazsa olmaz bir hale geldi. Biz de Netfom olarak dijitalleşmeyi iş süreçlerimize entegre etmek konusunda oldukça kararlıyız. Şu anda birçok operasyonumuzu dijital platformlar üzerinden yönetiyoruz ve müşteri iletişiminden lojistik süreçlere kadar dijital çözümleri aktif bir şekilde kullanıyoruz. Dijitalleşme sayesinde daha hızlı, daha esnek ve daha verimli hizmetler sunabiliyoruz.
Sektörünüzü yakından bilen biri olarak sektörünüzün gelişimi ile ilgili neler düşünüyorsunuz? Sektörünüzle ilgili ülkemizin dünya pazarındaki yeri neresi öğrenebilir miyiz?
Sektörümüz hızla gelişiyor ve Türkiye, özellikle network ve veri merkezi çözümleri konusunda önemli bir oyuncu haline geliyor. Yerli firmalar olarak bu alanda güçlü bir bilgi birikimine sahibiz ve dünya çapında rekabet edebilecek ürünler üretiyoruz. Ancak, daha fazla yatırım ve Ar-Ge çalışmalarıyla uluslararası pazarda daha etkin bir rol oynayabiliriz. Netfom olarak, Türkiye’nin bu potansiyelini ortaya çıkarmak ve global pazarda daha fazla söz sahibi olmak için çalışıyoruz.